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Eine Kennzahl ist eine Zahl zur Quantifizierung eines naturwissenschaftlich technischen betrieblichen oder wirtschaftlichen Zusammenhangs 1 Dabei existiert aber in der Literatur keine einheitliche Definition fur den Begriff Kennzahl 2 Vielfach werden mit derselben Bedeutung auch die Bezeichnungen Kenngrosse Kennwert oder Kennziffer verwendet Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines 2 Arten 3 Naturwissenschaften Technik 4 Materialwissenschaften 5 Statistik 6 Wirtschaftswissenschaften 7 Qualitatsmanagement 8 Kritik Fehlermoglichkeiten und Risiken 9 Weblinks 10 EinzelnachweiseAllgemeines BearbeitenKennzahlen sind quantifiziert angegebene Merkmale zu einer im jeweiligen Zusammenhang wichtigen Bedeutung Oft sind sie quantitative Angaben die Sachverhalte durch Verdichtung des Wissens uber die Realitat darstellen 3 Interessenten Offentlichkeit Medien Analysten Experten sollen sich aufgrund von Kennzahlen Meinungen bilden Beurteilungen abgeben Rangfolgen herstellen eine Auswahl oder andere Entscheidung treffen konnen Vielfach sind Kennzahlen gar keine reinen Zahlen sondern mit Einheiten oder technischen Daten versehen beispielsweise Meter Watt Euro Stunde Fur diese ist die Bezeichnung Kenngrosse besser geeignet in Analogie zur Festlegung der physikalischen Grosse Arten BearbeitenGrob lassen sich Kennzahlen gliedern in 4 absolute Kennzahlen z B Fahrzeit Gesamtkosten Betriebsgrosse Kapazitat Energieverbrauch relative Kennzahlen mit Angabe einer Masseinheit z B Stuckkosten Spesen pro Tag Umsatz pro Kunde Temperaturausdehnungskoeffizient ohne Angabe einer Masseinheit z B Krankenstand Umsatzrendite Preisindex Absorptionsgrad Hierzu gehoren auch die Quotienten aus zwei Grossen mit derselben Einheit z B Wirkungsgrad dd Naturwissenschaften Technik BearbeitenIn Physik und Chemie gibt es eine unubersehbar grosse Anzahl von Kenngrossen Beispiele sind Permeabilitatszahl Brechungsindex Massenanteil Volumenkonzentration Mach Zahl Diese Beispiele haben samtlich die Einheit Eins Sie werden vorzugsweise wenn kleiner als eins auch in Hilfsmasseinheiten wie Prozent Promille ppm angegeben Hinzu kommen Kenngrossen die Bauteile oder Gerate spezifizieren Beispiele sind zulassige elektrische Leistung eines Widerstands Wellenwiderstand oder Leiterquerschnitt bei einer elektrischen Leitung Warmeubergangskoeffizient eines Fensters Bei diesen Beispielen sind die Kenngrossen in physikalische Einheiten anzugeben hier konkret ausgedruckt durch Einheitenzeichen W W Omega mm2 W m2 K Materialwissenschaften BearbeitenAls Beispiele aus der grossen Anzahl von Werkstoffkennwerten seien genannt Elastizitatsmodul Druckfestigkeit in der Einheit N m2 Schmelzpunkt in der Einheit Grad Celsius Bruchdehnung in der Einheit Eins Statistik BearbeitenIn der mathematischen Statistik existieren verschiedene Kennzahlen Mit diesen Kennzahlen gelingt es zum Beispiel in der deskriptiven Statistik sich mit wenigen quantitativen Daten bereits eine gute Ubersicht uber Verteilungen Mittelwerte etc zu verschaffen Als Beispiele fur statistische Kennzahlen seien genannt Arithmetisches Mittel Kurtosis Median Modalwert Schiefe einer Verteilung Varianz etc Wirtschaftswissenschaften BearbeitenIn der Volkswirtschaftslehre werden okonomische Indikatoren zur Veranschaulichung gesamtwirtschaftlicher Entwicklungen verwendet beispielsweise innerhalb der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung diese werden auch okonomische Kennzahlen genannt Wichtige volkswirtschaftliche Kennzahlen sind hier Arbeitslosenquote Bruttoinlandsprodukt oder Staatsschuldenquote Volkswirtschaftliche Kennzahlen verdichten das in einer Volkswirtschaft anfallende Datenmaterial 5 In der Betriebswirtschaftslehre werden betriebswirtschaftliche Kennzahlen zur Beurteilung von Unternehmen sowie zur Festlegung von Unternehmenszielen und zur Messung ihrer Erreichung verwendet Kennzahlen werden unter anderem eingesetzt um Geschaftsprozesse messbar und damit steuerbar zu machen Sie werden in dieser Funktion auch von Normen z B ISO TS 16949 explizit gefordert und vorgeschrieben Beispiele sind Anlagenintensitat Eigenkapitalquote oder Geschaftsvolumen Betriebswirtschaftliche Kennzahlen verarbeiten die Unternehmensdaten 6 Bei der Bewertung von Wertpapieren werden Finanzkennzahlen wie Dividendenrendite Kurs Gewinn Verhaltnis bei Aktien oder Emissions und Umlaufrendite Anleihen eingesetzt Im Prozessmanagement von Rechenzentren und in der IT Infrastruktur von Unternehmen durch ITIL wird die Qualitat von Prozessen in Key Performance Indicators d h Leistungskennzahlen erfasst und bewertet Demgegenuber gibt es noch eine weitere Kategorie die Analysekennzahlen die vor allem zur Detailanalyse im Abweichungsfall verwendet werden In der Betriebswirtschaft gibt es ein Kennzahlensystem In den Wirtschaftswissenschaften dienen die Kennzahlen zur Finanzanalyse oder als wesentliche Entscheidungsvorbereitung fur Entscheidungstrager bei Entscheidungen etwa als Marktteilnehmer fur Kauf Halte oder Verkaufsentscheidungen uber Wirtschaftsobjekte Qualitatsmanagement BearbeitenIm Qualitatsmanagement erstrebt man Verbesserungen von Prozessen und Ergebnissen Dazu setzt man Ziele und misst den Zielerreichungsgrad mit Kennzahlen Kennzahlen konnen je nach Ziel beispielsweise in Wikipedia die Anzahl der Artikel oder besser die Zunahme der Anzahl der Artikel oder noch besser die Zunahme der Anzahl der lesenswerten Artikel sein Im Management kann beispielsweise die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter oder die Zahl erfolgreich umgesetzter Verbesserungsvorschlage eine Kennzahl sein Kritik Fehlermoglichkeiten und Risiken BearbeitenDie Fokussierung auf eine Kennzahl anstelle eines ganzheitlichen Kennzahlensystems birgt die Gefahr von fehlerhafter Interpretation bis hin zu Fehlverhalten als typisches Beispiel hierfur gilt der Body Count der zum Beispiel im Vietnamkrieg verwendet wurde Die Verknupfung der Kennzahl getoteter feindlicher Soldaten mit dem Zielerreichungssystem der militarischen Vorgesetzten fuhrte zu Fehlinterpretationen wie der Einbeziehung ziviler Opfer bis hin zu Verstossen gegen das Kriegsrecht 7 Letztlich ist eine Kennzahl stets nur ein quantitativer Indikator der einer qualitativen Uberprufung und Interpretation im Hinblick auf die Erreichung des angestrebten Zieles bedarf Weblinks Bearbeiten Wiktionary Kennzahl Bedeutungserklarungen Wortherkunft Synonyme Ubersetzungen Kennzahl bei Gablers Wirtschaftslexikon abgefragt 25 September 2022 Einzelnachweise Bearbeiten Stephanie Rapp Fiegle Ermittlung von Leitkennzahlen als Grundlage zur Optimierung siedlungswasserwirtschaftlicher Prozesse Oldenbourg 2006 S 29 Christian Bonack Kennzahlen und Kennzahlensysteme in der modernen Unternehmung GRIN Verlag 2008 S 2 Torben Hugens Balanced Scorecard und Ursache Wirkungsbeziehungen Gabler GWV Verlag 2008 S 65 Michael Standop Die Nutzung von Kennzahlen fur die Personalentwicklung grosser deutscher Unternehmen GRIN Verlag 2007 S 9 Manfred Weber Schnelleinstieg Kennzahlen 2006 S 9 Manfred Weber Schnelleinstieg Kennzahlen 2006 S 9 Vietnam Krieg ohne Fronten Die Geschichte einer Apokalypse Memento vom 21 September 2013 im Internet Archive ZDF 2010 Normdaten Sachbegriff GND 4114166 0 lobid OGND AKS Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Kennzahl amp oldid 232344435