Overtourism

Overtourism (deutsch: Übertourismus) beschreibt Tourismus, der zu Konflikten zwischen Besuchern und Einheimischen führt. Aus Sicht der Einheimischen werden große „Touristenanstürme“ zu einem Störfaktor, der das tägliche Leben der Einheimischen zunehmend belastet. Auch die Besucher selbst können die hohe Zahl der sie umgebenden Touristen als störend empfinden.

Überfüllung durch Touristen vor der „Mona Lisa“ im Louvre, Beispiel für „Overcrowding“

Im Oxford Dictionary war das Wort „Overtourism“ auf der Liste der zehn Top-Kandidaten für das Wort des Jahres 2018.

Verwandt ist der Begriff des Overcrowdings („Übergedränge“), der die Überfüllung von stark besuchten touristischen Destinationen (Zielen) beschreibt. „Overtourism“ wird auch als Steigerung des Massentourismus bezeichnet. Es handelt sich um einen Trend, der sich in einigen Urlaubsgebieten entwickelt.

Problemstellung

Wachsender Tourismus führt angesichts begrenzten Raumes zu zunehmenden Konflikten, sie treten vor allem an den viel besuchten Destinationen, auch „Hotspots“ genannt, weltweit auf. Das Problem des wachsenden Tourismus ist bisher vor allem unter dem Gesichtspunkt der ökologischen und sozio-kulturellen Tragfähigkeit betrachtet worden. In den 1980er Jahren empfahl Mohamed A. Tangi vom Umweltprogramm der Vereinten Nationen Regeln für ein verträgliches Neben- und Miteinander von Gästen und Einheimischen, beispielsweise ein Maximum von 600 Gästen pro Hektar Strand. Unter dem neueren Begriff des Overtourism fällt darüber hinaus die psychologische und politische Dimension des Problems.

Das Beratungsunternehmen McKinsey veröffentlichte im Dezember 2017 im Auftrag des World Travel & Tourism Council eine Studie zum Thema Overcrowding. Sie enthält unter anderem eine Bewertungsmatrix, die eine Einschätzung darüber erlauben soll, wo und in welchem Ausmaß die Touristenmassen zu einem Problem geworden sind. Eines der Kriterien ist die Zahl der Besucherdichte: Ab 930.000 Menschen pro Quadratkilometer und Jahr bestehe nach der Studie größter Handlungsbedarf, das Gedränge für Anwohner und Besucher werde dann unzumutbar, und auch Infrastruktur, Sehenswürdigkeiten und Natur würden über die Maßen strapaziert.

Treibende Elemente

Der Tourismus wächst global stärker als die Gesamtwirtschaft. Das Problem des Overtourism hat sich in den letzten Jahren durch folgende Entwicklungen zusätzlich verschärft, wobei wichtig festzuhalten ist das jedes Tourismusziel einen unterschiedlichen Mix aus Gründen für das Auftreten des Phänomens hat:

• Airbnb: Durch das kommerzielle Wohnungsvermietungsportal werden Kapazitäten, die ursprünglich dem heimischen Wohnungsmarkt dienten, für touristische Übernachtungen zweckentfremdet. Die Folge ist in der Regel ein Anstieg der Wohnungsmieten durch die gesteigerte Nachfrage und den teilweisen Leerstand sowie eine Veränderung des sozialen Gefüges. Außerdem erweist sich die Regulierung von Vermietungen über Plattformen wie Airbnb als besonders schwierig, was u. a. an der Mischung des Angebots von rein kommerziellen Ferienwohnungen mit der Vermietung der selbst bewohnten Wohnung als Nebenverdienst liegt.
• Billigfluggesellschaften: Durch die günstigen Tarife der Billigfluggesellschaften spielt die Reiseentfernung als Kostenfaktor bei der Reiseplanung nur noch eine nachrangige Rolle. Zudem führen die Billigfluggesellschaften zu steigenden Passagierzahlen.
• Medien: Medien wird insgesamt die Rolle von Katalysatoren im Overtourism-Kontext zugeschrieben.
  • Klassische Medien: Massenmedien wie das Fernsehen haben schon immer die Bekanntheit und Wahrnehmung von Touristendestinationen beeinflusst. Zudem soll die Sensationslust dazu beigetragen haben, dass sich nicht nur die tatsächlichen Tourismusströme verändert haben, sondern auch deren Wahrnehmung, sodass es zudem zu mehr Konflikten mit den Einwohnern kommt, weil diese in Nachrichtsendungen dem Problem allgemein und negativen Einzelfällen stärker ausgesetzt sind.
  • Filmtourismus: Markante Gebäude, Dörfer, Städte oder Landschaften können plötzlich zu einem Touristen-Hotspot werden, wenn sie als Drehort für einen Film oder eine Fernsehserie genutzt wurden.
  • Social Media: Die Sozialen Medien haben durch ihre Wahrnehmung als unvoreingenommene und authentische Informationsquelle inzwischen eine besondere Rolle in der Destinationswahl und beeinflussen auch das Verhalten vor Ort (z. B. das Essen in einem bestimmten Restaurant). Es bildet sich durch elektronische Mundpropaganda ein Konsens über die besten Tourismusdestinationen. Auch das Nacheifern von anderen und das Teilen mit dem eigenen Netzwerk werden als Gründe für das Besuchen bestimmter Destinationen genannt. Auch für die Plattformen selber wird dem Reisecontent eine besondere Bedeutung in ihrer Entwicklung zu geschrieben.
• Kreuzfahrten: Der Kreuzfahrttourismus wächst stark. Schiffsgrößen mit 2000 und mehr Passagieren sind weit verbreitet. Häufig liegen gleichzeitig mehrere große Schiffe in einem Zielhafen und bieten den Gästen Landausflüge an. Angesichts der großen Zahl an plötzlich auftretenden Touristen sind diese Orte oft überfordert.

Insgesamt führt eine übermäßig große Zahl von Touristen gleichzeitig auch zu einer Abhängigkeit: Durch die Verdrängung von Einwohnern und anderen Wirtschaftszweigen bleibt den betroffenen Gebieten oftmals nur noch der Tourismus als Einnahmequelle, sodass Maßnahmen gegen übermäßige Besucherzahlen häufig nur gegen große Widerstände möglich sind, je weiter die ausschließliche Ausrichtung auf Tourismus bereits fortgeschritten ist. Auch Proteste gegen den Tourismus sind insbesondere in Städten mit einem relativ hohen Anteil an gebildeten Einwohnern, von denen viele nicht am Tourismus beteiligt sind oder zumindest nicht direkt davon profitieren, am ausgeprägtesten.

Beispiele

Ein Drittel aller Touristen reist ans Mittelmeer
Quelle: Meeresatlas 2017

Amsterdam

2017 haben Amsterdam 18 Mio. Touristen besucht – bei rund 800 000 Einwohnern. Bei den Wahlen zum Stadtrat im März 2018 war Overtourism ein Wahlkampfthema. Ein besonderes Ärgernis sind „Partytouristen“, die Lärm verursachen und Müll hinterlassen. Der neu gewählte Stadtrat plant verschiedene Maßnahmen, damit sich der Tourismus nicht noch stärker zu Lasten der Einheimischen entwickelt. So wird unter anderem die ursprünglich geplante Erweiterung des Hafens für Kreuzfahrtschiffe noch einmal überdacht.

Nachdem Mitte Juni 2020 eine städtische Volksinitiative rund 25.000 Unterschriften sammelte, muss sich das Stadtparlament mit entsprechenden Forderungen befassen: Z. B., dass die Zahl touristischer Übernachtungen von 20 auf 12 Millionen pro Jahr begrenzt sowie das Vermieten von Wohnungen via beispielsweise Airbnb verboten werden solle, ebenso die Eröffnung neuer Hotels. Außerdem soll die Touristensteuer stark erhöht und das Rotlichtviertel neu gestaltet werden sowie Drogen nicht länger in Coffeeshops an Touristen verkauft werden dürfen.

Barcelona

In Barcelona hat die Zahl der Touristen nach Medienberichten ein kritisches Ausmaß erreicht. Auf die 1,6 Mio. Einwohner kamen im Jahr 2019 rund 24 Mio. Touristen, davon 10,5 Mio. Kreuzfahrt-Passagiere. Im Sommer 2017 haben Nachbarschaftsverbände am populären Stadtstrand „Barceloneta“ eine Demo gegen die „Touristifizierung“ organisiert und damit ein großes Medienecho bewirkt. Die Oberbürgermeisterin von Barcelona, Ada Colau, hat die Parole ausgegeben: „Die Stadt den Bürgern zurückgeben.“ Dies bedeute konkret: Mieten müssen erträglich sein, Touristenmassen dürfen nicht den Alltag einzelner Stadtviertel dominieren.

Berlin

Nach Berlin kamen 2017 fast 13 Millionen Besucher. Vor allem junge Touristen fahren gerne nach Berlin, um das nächtliche Stadtleben in den angesagten Stadtvierteln zu erleben. Anwohner beschweren sich beim Berliner Senat über den „Partytourismus“ wegen Lärmbelästigung, Müll und Verdrängung durch Ferienwohnungen. Etwa im Bereich Warschauer Brücke kommt es häufig zu einem „Over-Use“, einer Überforderung der vorhandenen Infrastruktur.

Dubrovnik

In Dubrovnik konzentriert sich der Besucherstrom auf die Altstadt, die 400 mal 300 Meter misst. 2016 gab es dort noch vier Lebensmittelläden, aber 107 Souvenirgeschäfte und 143 Restaurants. Nur noch rund 1000 Einheimische wohnten im Jahr 2018 in der Altstadt, teilweise wurden Häuser an wohlhabende Russen und Araber verkauft. Die Fernsehserie Game of Thrones, die teilweise in Dubrovnik gedreht wurde, ließ die Tourismuszahlen weiter steigen. Eine Belastung sind Tagesgäste von bis zu sieben gleichzeitigen Kreuzfahrtschiffen. Das Einkommen aus dem Tourismus kommt nur zu einem kleinen Teil dem lokalen Gewerbe zu. Bewohner üben politischen Druck aus mit dem Motto: „Wir müssen die Stadt ihren Einwohnern zurückgeben.“

Hallstatt

Die kleine Marktgemeinde Hallstatt im Salzkammergut verzeichnete im Jahr 2018 bei 776 Einwohnern einen Ansturm von 19.344 Reisebussen bzw. rund einer Million Besuchern. Pro Tag sind es manchmal bis zu 10.000 Touristen. Vor allem asiatische, insbesondere chinesische, Touristen besuchen den Ort zumeist als Tagestouristen im Rahmen von Europareisen. Die Bewohner beklagen, dass ihre Privatsphäre massiv gestört wird, so sei eine Nutzung der Terrassen nahezu unmöglich. Einzelne Touristen würden sogar Gärten oder Wohnzimmer betreten und selbst Trauerfeiern auf dem Friedhof könnten nicht in Ruhe durchgeführt werden. Es würde dabei fotografiert und es käme vor, dass Zuschauer nach dem Trauermarsch applaudieren. Die Einnahmen der Gemeinde aus den öffentlichen Toiletten übersteigen mit 150.000 Euro die Grundsteuern. Die Gemeinde sucht intensiv nach Lösungen, die das Leben für die Bewohner wieder erträglich machen sollen. Ab Herbst 2020 dürfen Stops von Reisebusse nur noch in vorher vom örtlichen Tourismusbüro gegen Gebühr zugeteilten Zeitfenstern durchgeführt werden. So wird der Ansturm zeitlich verteilt und insgesamt limitiert.

Island

Im Jahr 2017 betrug die Zahl der Touristen auf Island 2,5 Mio., sieben Jahre vorher waren es erst 0,5 Mio. In den Sommermonaten ist jeder fünfte Mensch im Land ein Tourist. Bei rund 340.000 Einwohnern bewirkt der Besucheransturm einen Anstieg bei Preisen für Unterkunft, Verpflegung und sonstigen Dienstleistungen. Man befürchtet, dass jene Ressource ruiniert wird, deretwegen die meisten ausländischen Besucher kommen – Einsamkeit, Ruhe und spektakuläre, unberührte Natur. Um zu vermeiden, dass die Bevölkerung beginnt, die Touristen als Ärgernis wahrzunehmen, plant die lokale Behörde den Anstieg der Besucherzahlen durch verschiedene Maßnahmen einzudämmen. Insbesondere soll die private Vermietung von Unterkünften stärker reguliert werden.

Palma de Mallorca

Im Sommer 2017 lagen manchmal an einem Tag bis zu sieben große Kreuzfahrtschiffe im Hafen von Palma de Mallorca. Mit einem Zuwachs von 10 % hat die Zahl der Urlauber auf der Insel 2017 einen Rekordwert erreicht. Im Sommer 2017 gab es Demonstrationen der Einheimischen gegen die Auswüchse des Massentourismus. Angeprangert wurden überteuerte Wohnungen, Umweltverschmutzung, überfüllte Strände und Trinkwasserknappheit. Mitbelegt wurde, dass besonders das touristische Mobilitätsverhalten weit klimaschädlicher ist als das der Mallorquiner. Seit den 2010er Jahren geht die mallorquinische Regierung gegen Party- und Alkoholtourismus (engl. alcotourism) vor, der im Deutschen als „Ballermann-Tourismus“ bezeichnet wird.

Venedig

Touristen an der Riva degli Schiavoni, Venedig

Jährlich kommen gut 30 Millionen Besucher nach Venedig. In der Innenstadt lebten 1951 noch 175.000 Einwohner, 2022 waren es nur noch 50.000. Der Tourismus mit all seinen Auswirkungen hat viele Einwohner verdrängt. Ein besonderer Konfliktstoff sind große Kreuzfahrtschiffe; die Schiffsbewegungen bedrohen die empfindlichen Fundamente der Gebäude. Von den rund 60.000 täglichen Besuchern in der Stadt entfällt die Hälfte auf Kreuzfahrer, die dort zudem kaum Geld ausgeben. Es haben sich unter den Einwohnern Widerstandsgruppen gebildet, die politischen Druck ausüben. Aussage eines Betroffenen: „Das Problem ist, dass diese Touristen denken, dies sei eine Art Disneyland. Sie sollten aber nicht vergessen, dass dies eine lebende Stadt ist.“ Neben einer Ortstaxe für Übernachtungsgäste erhebt Venedig ab 2024 ein Eintrittsgeld für Tagestouristen. Nach jahrelangen Diskussionen hat die Stadt ab August 2021 großen Kreuzfahrtschiffen die Einfahrt in die Lagunenstadt verboten.

Not-to-go-Listen

Als Gegenentwurf zur gängigen Reiseliteratur mit Listen der schönsten Zielorte weltweit gibt es inzwischen Veröffentlichungen, die diejenigen Destinationen aufzählen, die wegen eines zu hohen Aufkommens an Touristen nicht empfohlen werden. „Fodor’s“, ein renommierter englischsprachiger Verlag für Reiseliteratur, hat eine Liste veröffentlicht, wo man 2018 nicht hinreisen sollte. Bei der Auswahl werden neben Overtourism weitere Kriterien, wie z. B. Sicherheit, ökologische Belastungen, Overcrowding etc. berücksichtigt. So enthält die Liste z. B. das Taj Mahal, Galápagos, Myanmar, den Mount Everest, den Phang-Nga-Park (Thailand), die Chinesische Mauer mit Peking sowie Kuba. Der US-amerikanische Fernsehsender CNN hat ebenfalls für 2018 eine Liste der Negativempfehlungen erstellt. Neben Venedig, Dubrovnik und Barcelona enthält sie Santorin (Griechenland), Bhutan, die Isle of Skye (Schottland), Machu Picchu (Peru), Cinque Terre (Italien), Galápagos, die Antarktis, den Mount Everest und das Taj Mahal.

Maßnahmen gegen Overtourism

Strategische Maßnahmen

Die Begriffe „Hipster“ und „Touristen“ im ironischen Stadt­marketing Stockholms (2019)

McKinsey weist darauf hin, dass in betroffenen Destinationen eine längerfristige strategische Planung und die Formulierung von geeigneten Zielen erforderlich sei, insbesondere unter Beachtung des Gesichtspunkts der Nachhaltigkeit. Tourismusmanagement vor Ort ist traditionell auf verwaltende Aufgaben ausgerichtet. In der Vergangenheit war oft nur ein Mengenwachstum beispielsweise gemessen an der Zahl der Übernachtungen gefordert. Grundlage für die Erstellung einer Planung ist eine ausführliche Analyse der Ist-Situation und die Festlegung von geeigneten Messgrößen zur Überwachung der Zielerreichung.

Außerdem müsse eine systematische Öffentlichkeitsarbeit vor Ort durchgeführt werden. Ziele, Maßnahmen, Erfolge und Misserfolge des lokalen Tourismusmanagements müssen gegenüber den Einwohnern transparent gemacht werden, damit alle relevanten Institutionen in das Geschehen eingebunden sind.

Im September 2018 hat die Welt-Tourismus-Organisation (UNWTO) getagt und Strategien mit konkreten Maßnahmen gegen Overtourism veröffentlicht:

• Gäste geographisch besser aufteilen
• Aufenthaltsdauer zeitlich besser verteilen
• Unbekannte Gästerouten und Attraktionen fördern
• Regulierungen einschließlich Beschränkungen prüfen und nutzen
• Gästesegmentierung weiter verbessern
• Lokalen touristischen Nutzen sicherstellen, insbesondere durch qualifizierte Arbeitsplätze und Beteiligung der Einheimischen an der Tourismusentwicklung
• Infrastrukturen mit Erlebnisqualitäten für Gäste und Bevölkerung anbieten
• Öffentliche Infrastrukturen, insbesondere im Verkehr, weiter verbessern
• Lokale Interessengruppen ernst nehmen und einbinden
• Gäste informieren und sensibilisieren bezüglich lokaler Regeln und Werte
• Steuerungs- und Austauschmechanismen nutzen auf Basis gesicherter Daten und mittels neuer Technologien

Operative Maßnahmen

Eine Liste möglicher Maßnahmen gegen Overtourism hat die Organisation Responsible Tourism, eine Abteilung des International Centre for Responsible Tourism im Rahmen ihrer Beratungsarbeit veröffentlicht. Konkrete Beispiele sind:

• Kontingentierung: Bei Kreuzfahrtschiffen kann eine Beschränkung über die von der Hafenbehörde zu erteilende Anlegeerlaubnis erreicht werden. Schwieriger ist eine Begrenzung bei den Nicht-Kreuzfahrt-Touristen. Im Fall von Dubrovnik hat die UNESCO zum Schutz der Altstadt empfohlen, dass sie nur maximal 8.000 Besucher am Tag besuchen dürfen, um den Status als Weltkulturerbe nicht zu gefährden. 2017 erklärte der neugewählte Bürgermeister die Anzahl auf 4.000 pro Tag senken zu wollen. An den Stadttoren werden seitdem die Besucherströme gezählt. Inwieweit die Maßnahme in der Praxis funktioniert, ist nicht bekannt. Bei den Uffizien in Florenz besteht regelmäßig ein großer Besucherandrang. Um den Ansturm zu regeln, hat die Verwaltung die Möglichkeit zur Vorab-Online-Reservierung eingerichtet. Man erhält eine Mitteilung mit der Angabe eines Datums und einer Uhrzeit für den Zugang. Damit kann man vorbei an der üblichen Warteschlange direkt zum Eingang gelangen. Das Miniatur Wunderland in Hamburg verwendet seit einigen Jahren auch so ein System.
• Preise, Gebühren und Steuern: Ansatzpunkte sind beispielsweise Hafengebühren bei Kreuzfahrtschiffen oder Übernachtungsgebühren bei Hotels. So erhebt die Stadt Berlin seit 2014 eine Gebühr in Höhe von 5 % des Übernachtungspreises. Inwieweit diese Maßnahme im Fall Berlin auch regulierend wirkt oder nur eine Finanzierungsmaßnahme ist, ist nicht bekannt. Im Fall von Airbnb-Übernachtungen kann man der Presse entnehmen, dass die Finanzverwaltung verstärkt eine korrekte Versteuerung nachprüft. Die Lagunenstadt Venedig erhebt ab 2023 für Tagestouristen eine Eintrittsgebühr.
• Verbote: Venedig hat Kreuzfahrtschiffen mit über 40.000 BRT die Einfahrt in die Bucht vor dem Markusplatz verboten. Berlin als Beispiel hat ein Zweckentfremdungsverbot für Wohnraum erlassen, um Airbnb-Vermietungen zu unterbinden. Die Bürgermeisterin von Barcelona hat ein Moratorium für den Neubau von Hotels verhängt.

Selbstbeschränkung

Im Fall von Venedig haben einige Kreuzfahrtgesellschaften (P&O Cruises, Holland-America, Cunard) bereits die Anzahl der jährlichen Besuche reduziert.

Siehe auch

• Ökotourismus
• Sanfter Tourismus

Weblinks

• Overtourism: Status Quo, Maßnahmen, Best Practices europäischer Tourismus-Destinationen auf YouTube.

Einzelnachweise

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3. (Memento vom 15. November 2018 im Internet Archive)
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5. Ferner, Müller, Zolles: Marketingpraxis im Fremdenverkehr, ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3. In „Freizeit und Tourismus“ (Hoffmann, 1981)
6. Ferner, Müller, Zolles: Marketingpraxis im Fremdenverkehr, ORAC Verlag, 1989 und spätere Ausgaben, ISBN 3-7015-0182-3. In „Freizeit und Tourismus“ (Hoffmann, 1981)
7. Dr Hugues Seraphin & Dr Paul Sheeran & Dr Manuela Pilato: Over-tourism and the fall of Venice as a destination. In: Journal of Destination Marketing & Management. 22. Februar 2018, abgerufen am 8. Mai 2018 (englisch). 
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11. Eva Dignös: Wo Urlauber gar nicht mehr so erwünscht sind. In: Süddeutsche Zeitung. 5. Dezember 2019, abgerufen am 29. August 2020. 
12. Gloria Guevara Manzo, Margaux Constantin und andere: Coping with success: Managing overcrowding in tourism destinations. In: McKinsey & Company. Dezember 2017, abgerufen am 23. Mai 2018 (englisch). 
13. Ute Müller: Jetzt kommt die Obergrenze für Touristen. In: welt.de. 27. Dezember 2017, abgerufen am 23. Mai 2018. 
14. Sandra Louven: Dem ungezügelten Tourismus-Boom müssen Grenzen gesetzt werden. In: handelsblatt.de. 15. April 2019, abgerufen am 15. April 2019. 
15. Hochan Jang, Minkyung Park: Social media, media and urban transformation in the context of overtourism. In: International Journal of Tourism Cities. Band 6, Nr. 1, 16. Januar 2020, ISSN 2056-5607, S. 234–237, doi:10.1108/IJTC-08-2019-0145 (englisch). 
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17. Badische-zeitung.de 4. August 2018, Johanna Renoth (dpa): Berlin, München, Paris & Co. sagen Airbnb den Kampf an (19. Juni 2020)
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22. Lutz Heyser: Neuer Rekord auf den Ozeanen erwartet. In: SWR. 6. Juni 2017, abgerufen am 9. Mai 2018. 
23. Meeresatlas 2017 - Daten und Fakten über unseren Umgang mit dem Ozean, dort S. 38
24. dpa: Eine Stadt will kein Vergnügungspark mehr sein. In: Badische-zeitung.de. 18. Juni 2020.
25. Amsterdam will den Tourismus eindämmen. In: stern. 18. Mai 2018, abgerufen am 18. Mai 2018. 
26. Wie Europas Hotspots gegen den Übertourismus kämpfen. In: Handelsblatt. 1. August 2013, abgerufen am 1. August 2023. 
27. Thomas Urban: Barcelona geht gegen den Massentourismus an. In: www.sueddeutsche.de. 13. März 2018, abgerufen am 20. Juni 2018. 
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43. Venedig verbannt Kreuzfahrtgiganten aus seinem Hafen. In: Spiegel. 14. Juli 2021, abgerufen am 17. Juli 2021. 
44. Overtourism and safety cited in Fodor's 'where not to go' list. In: ctvnews. 27. Dezember 2017, abgerufen am 8. Mai 2018 (englisch). 
45. Joe Minihane: 12 destinations travelers might want to avoid in 2018. In: CNN. 3. Februar 2018, abgerufen am 8. Mai 2018 (amerikanisches Englisch). 
46. Peter Grunder: Die Ströme richtig regulieren, GastroJournal, Zürich 11. Oktober 2018, S. 7.
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49. Dubrovnik plans drastic tourist limits, and curbs on cruise ships, to save World Heritage status. In: The Telegraph. (telegraph.co.uk [abgerufen am 26. Juni 2018]). 
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51. Zweckentfremdungsverbot von Wohnraum. In: Senatsverwaltung Berlin. Abgerufen am 10. Mai 2018.