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Kommunikationspsychologie

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Die Kommunikationspsychologie ist ein Teilbereich der Psychologie und untersucht Formen kommunikationsbezogener Prozesse (etwa der zwischenmenschlichen Kommunikation) und für die Ergebnisse dieser Prozesse relevante Einflussfaktoren und Bedingungen mit den Methoden der Psychologie. Damit verfolgt sie das Ziel der Untersuchung, Erklärung, Vorhersage und Verbesserung von Kommunikationsprozessen und ihren Ergebnissen unter psychologischen Aspekten; sie greift dabei Erkenntnisse und Befunde aus sowohl anderen psychologischen wie der Sozial-, Organisations- und Sprachpsychologie als auch nicht-psychologischen Disziplinen wie der Kommunikationswissenschaft auf. Ein bekanntes Forschungs- und Anwendungsgebiet ist die Führungspsychologie.

Kommunikation aus psychologischer Sicht Bearbeiten

Neben dem Informationsaustausch sieht die Psychologie eine weitere Funktion von Kommunikation und Interaktion in der wechselseitigen Steuerung und Kontrolle von Verhalten. Soziale Interaktion ist wechselseitig aufeinander bezogenes Verhalten von Menschen. Die beteiligten Personen beeinflussen einander wechselseitig und reagieren aufeinander.

Paul Watzlawick, Janet H. Beavin und Don D. Jackson formulierten 1969 fünf metakommunikative Axiome, die für jede interpersonale Kommunikation gelten. Vor allem die folgenden drei Axiome fassen grundlegende Erkenntnisse der Kommunikationspsychologie zusammen:

  • „Man kann nicht nicht kommunizieren!“
  • „Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt, wobei Letzterer den Ersteren bestimmt und daher eine Metakommunikation ist.“
  • „Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe sind entweder symmetrisch oder komplementär, je nachdem, ob die Beziehungen zwischen den Partnern auf Gleichheit oder Unterschiedlichkeit basieren.“

Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie Bearbeiten

Ziel der Kommunikationspsychologie ist unter anderem die Optimierung von Kommunikation, sodass diese reibungsloser und erfolgreicher ablaufen kann. Im Bezug auf die direkte interpersonale Kommunikation kann diese in unterschiedlichen Kontexten auf Basis kommunikationspsychologischer Erkenntnisse verbessert werden:

  • privater Kontext: Optimierung der Kommunikation in Partnerschaften und Familien
  • beruflicher Kontext: Optimierung der Kommunikation in Beratungs- und Therapiesituationen, Mitarbeitergesprächen, Gesprächen zwischen Arzt und Patient, bei Verkaufsverhandlungen, in Lehr-Lern-Situationen, in Organisationen, in der Erziehungsberatung und in Trainingsprogrammen.

Literatur Bearbeiten

  • Friedemann Schulz von Thun: Miteinander reden 1 – Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation. Rowohlt, Reinbek 1981, ISBN 3-499-17489-8.
  • P. Watzlawick, J.H. Beavin: Einige formale Aspekte der Kommunikation. In: P. Watzlawick, J.H. Weakland et al., Interaktion. Bern Stuttgart Wien, 1980, S. 98 ff.
  • B. Fittkau, H.-M. Müller-Wolf und F. Schulz von Thun: Kommunizieren lernen (und umlernen). 3. Auflage, Braunschweig, 1983.
  • F. Görgen: Kommunikationspsychologie in der Wirtschaftspraxis, München, 2005, ISBN 3-486-57700-X.
  • Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson: Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien. 11., unveränd. Auflage 2007, Bern: Huber.
  • Alexander Thomas: Interaktion und Kommunikation. In: Grundriß der Sozialpsychologie. Band 1: Grundlegende Begriffe und Prozesse. Göttingen, 1991, S. 54–71.
  • J. Waibel: Schweigen Sie noch oder stimmen Sie schon? Stimmpersönlichkeit-Führung-Dialog. Keine Angst vor Konflikten. Edition Humanistische Psychologie, Bergisch Gladbach 2010, ISBN 978-3-89797-301-5.
  • Roland Burkhart und Walter Hömberg (Hrsg.): Kommunikationstheorien. Wien, 1995.
  • D. Weimer, M. Galliker (Hrsg.): Sprachliche Kommunikation: Ansätze und Perspektiven. Heidelberg, Kröning, 2003.
  • Hein Retter: Studienbuch Pädagogische Kommunikation. Bad Heilbrunn, 2. Auflage, Klinkhardt, 2002.
  • G. Bovet, H. Frommer: Psychologie Grundkurs. Cornelsen, 1988, ISBN 3-590-12608-6.
  • Jessica Röhner, Astrid Schütz: Psychologie der Kommunikation. 3. Auflage. Springer Lehrbuch, Heidelberg 2020, ISBN 3-662-61337-9.

Siehe auch Bearbeiten

Einzelnachweise Bearbeiten

  1. ↑ Ulrike Six, Uli Gleich, Roland Gimmler: Gegenstandsbereich der Kommunikationspsychologie. In: Ulrike Six, Uli Gleich, Roland Gimmler (Hrsg.): Kommunikationspsychologie und Medienpsychologie. Beltz, Weinheim, Basel 2007, ISBN 978-3-621-27591-0, S. 26–31.
  2. Wolfgang Frindte: Einführung in die Kommunikationspsychologie. Beltz, Weinheim 2001, ISBN 3-407-25254-4, S. 22–23.
  3. Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson: Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien. 11., unveränd. Auflage 2007, Bern: Huber, S. 53–70.
  4. ↑ Ulrike Six, Uli Gleich, Roland Gimmler: Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie. In: Ulrike Six, Uli Gleich, Roland Gimmler (Hrsg.): Kommunikationspsychologie - Medienpsychologie : Lehrbuch. 1. Auflage. BeltzPVU, Weinheim 2007, ISBN 978-3-621-27591-0, S. 47–48.
  5. Astrid Schütz, Katrin Rentzsch: Selbst und Kommunikation - Praktische Relevanz. In: Ulrike Six, Uli Gleich, Roland Gimmler (Hrsg.): Kommunikationspsychologie - Medienpsychologie : Lehrbuch. Beltz Verlag, Weinheim 2007, ISBN 978-3-621-27591-0, S. 131–132.

Weblinks Bearbeiten

  • TU München, Lehrstuhl für Pädagogik, Erban, Tanja Techniken der Kommunikation im Unterricht (Memento vom 28. Januar 2005 im Internet Archive) (S. 150)
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Dieser Artikel oder Abschnitt bedarf einer grundsatzlichen Uberarbeitung Naheres sollte auf der Diskussionsseite angegeben sein Bitte hilf mit ihn zu verbessern und entferne anschliessend diese Markierung Die Kommunikationspsychologie ist ein Teilbereich der Psychologie und untersucht Formen kommunikationsbezogener Prozesse etwa der zwischenmenschlichen Kommunikation und fur die Ergebnisse dieser Prozesse relevante Einflussfaktoren und Bedingungen mit den Methoden der Psychologie 1 Damit verfolgt sie das Ziel der Untersuchung Erklarung Vorhersage und Verbesserung von Kommunikationsprozessen und ihren Ergebnissen unter psychologischen Aspekten 1 sie greift dabei Erkenntnisse und Befunde aus sowohl anderen psychologischen wie der Sozial Organisations und Sprachpsychologie als auch nicht psychologischen Disziplinen wie der Kommunikationswissenschaft auf 1 2 Ein bekanntes Forschungs und Anwendungsgebiet ist die Fuhrungspsychologie Inhaltsverzeichnis 1 Kommunikation aus psychologischer Sicht 2 Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie 3 Literatur 4 Siehe auch 5 Einzelnachweise 6 WeblinksKommunikation aus psychologischer Sicht BearbeitenNeben dem Informationsaustausch sieht die Psychologie eine weitere Funktion von Kommunikation und Interaktion in der wechselseitigen Steuerung und Kontrolle von Verhalten Soziale Interaktion ist wechselseitig aufeinander bezogenes Verhalten von Menschen Die beteiligten Personen beeinflussen einander wechselseitig und reagieren aufeinander Paul Watzlawick Janet H Beavin und Don D Jackson formulierten 1969 funf metakommunikative Axiome die fur jede interpersonale Kommunikation gelten 3 Vor allem die folgenden drei Axiome fassen grundlegende Erkenntnisse der Kommunikationspsychologie zusammen Man kann nicht nicht kommunizieren Jede Kommunikation hat einen Inhalts und einen Beziehungsaspekt wobei Letzterer den Ersteren bestimmt und daher eine Metakommunikation ist Zwischenmenschliche Kommunikationsablaufe sind entweder symmetrisch oder komplementar je nachdem ob die Beziehungen zwischen den Partnern auf Gleichheit oder Unterschiedlichkeit basieren Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie BearbeitenZiel der Kommunikationspsychologie ist unter anderem die Optimierung von Kommunikation sodass diese reibungsloser und erfolgreicher ablaufen kann Im Bezug auf die direkte interpersonale Kommunikation kann diese in unterschiedlichen Kontexten auf Basis kommunikationspsychologischer Erkenntnisse verbessert werden 4 privater Kontext Optimierung der Kommunikation in Partnerschaften und Familien 4 beruflicher Kontext Optimierung der Kommunikation in Beratungs und Therapiesituationen Mitarbeitergesprachen Gesprachen zwischen Arzt und Patient bei Verkaufsverhandlungen in Lehr Lern Situationen in Organisationen 4 in der Erziehungsberatung und in Trainingsprogrammen 5 Literatur BearbeitenFriedemann Schulz von Thun Miteinander reden 1 Storungen und Klarungen Allgemeine Psychologie der Kommunikation Rowohlt Reinbek 1981 ISBN 3 499 17489 8 P Watzlawick J H Beavin Einige formale Aspekte der Kommunikation In P Watzlawick J H Weakland et al Interaktion Bern Stuttgart Wien 1980 S 98 ff B Fittkau H M Muller Wolf und F Schulz von Thun Kommunizieren lernen und umlernen 3 Auflage Braunschweig 1983 F Gorgen Kommunikationspsychologie in der Wirtschaftspraxis Munchen 2005 ISBN 3 486 57700 X Paul Watzlawick Janet H Beavin Don D Jackson Menschliche Kommunikation Formen Storungen Paradoxien 11 unverand Auflage 2007 Bern Huber Alexander Thomas Interaktion und Kommunikation In Grundriss der Sozialpsychologie Band 1 Grundlegende Begriffe und Prozesse Gottingen 1991 S 54 71 J Waibel Schweigen Sie noch oder stimmen Sie schon Stimmpersonlichkeit Fuhrung Dialog Keine Angst vor Konflikten Edition Humanistische Psychologie Bergisch Gladbach 2010 ISBN 978 3 89797 301 5 Roland Burkhart und Walter Homberg Hrsg Kommunikationstheorien Wien 1995 D Weimer M Galliker Hrsg Sprachliche Kommunikation Ansatze und Perspektiven Heidelberg Kroning 2003 Hein Retter Studienbuch Padagogische Kommunikation Bad Heilbrunn 2 Auflage Klinkhardt 2002 G Bovet H Frommer Psychologie Grundkurs Cornelsen 1988 ISBN 3 590 12608 6 Jessica Rohner Astrid Schutz Psychologie der Kommunikation 3 Auflage Springer Lehrbuch Heidelberg 2020 ISBN 3 662 61337 9 Siehe auch BearbeitenKommunikationstheorie Kommunikationstheorie von Habermas Kommunikator Psychologie Medienpsychologie 4 Ohren Modell AutokommunikationEinzelnachweise Bearbeiten a b c Ulrike Six Uli Gleich Roland Gimmler Gegenstandsbereich der Kommunikationspsychologie In Ulrike Six Uli Gleich Roland Gimmler Hrsg Kommunikationspsychologie und Medienpsychologie Beltz Weinheim Basel 2007 ISBN 978 3 621 27591 0 S 26 31 Wolfgang Frindte Einfuhrung in die Kommunikationspsychologie Beltz Weinheim 2001 ISBN 3 407 25254 4 S 22 23 Paul Watzlawick Janet H Beavin Don D Jackson Menschliche Kommunikation Formen Storungen Paradoxien 11 unverand Auflage 2007 Bern Huber S 53 70 a b c Ulrike Six Uli Gleich Roland Gimmler Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie In Ulrike Six Uli Gleich Roland Gimmler Hrsg Kommunikationspsychologie Medienpsychologie Lehrbuch 1 Auflage BeltzPVU Weinheim 2007 ISBN 978 3 621 27591 0 S 47 48 Astrid Schutz Katrin Rentzsch Selbst und Kommunikation Praktische Relevanz In Ulrike Six Uli Gleich Roland Gimmler Hrsg Kommunikationspsychologie Medienpsychologie Lehrbuch Beltz Verlag Weinheim 2007 ISBN 978 3 621 27591 0 S 131 132 Weblinks BearbeitenTU Munchen Lehrstuhl fur Padagogik Erban Tanja Techniken der Kommunikation im Unterricht Psychosoziale Problembereiche der Erziehung und Bildung Memento vom 28 Januar 2005 im Internet Archive S 150 Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Kommunikationspsychologie amp oldid 237571050