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Gütesiegel Als Gütezeichen oder Qualitätssiegel werden grafische oder schriftliche Produktkennzeichnungen bezeichnet die

Gütesiegel

Als Gütesiegel‚ Gütezeichen oder Qualitätssiegel werden grafische oder schriftliche Produktkennzeichnungen bezeichnet, die eine Aussage über die Qualität eines Produktes machen sollen, eventuell auch über eingehaltene Sicherheitsanforderungen oder Umwelteigenschaften.

Eierkarton mit Bio-Siegel

Der Zweck dieser meist privatwirtschaftlich getragenen „Siegel“ bzw. „Zeichen“ soll sein, einerseits dem Verbraucher positive Hinweise über die Qualität oder Beschaffenheitsmerkmale eines Produktes zu liefern und andererseits den Hersteller eines Produktes als besonders vertrauenswürdigen Anbieter herauszustellen. Dadurch werden bereits bestehende Vertrauens-Strukturen und ihre innewohnende Funktion als ursprünglich-kommunikatives Gütesiegel sichergestellt, erweitert und formalisiert.

Abgrenzung zu Prüfzeichen

Die sprachliche Unterscheidung zum Prüfzeichen/Prüfsiegel ist nicht festgelegt, eine Abgrenzungsmöglichkeit ergibt sich daraus, dass Güte- oder Qualitätszeichen eine besondere Gebrauchsqualität oder Komfort repräsentieren sollen, während Prüfzeichen eher auf die geprüfte Einhaltung von sicherheitsrelevanten Eigenschaften hinweisen. Teilweise ergeben sich auch Überschneidungen beider Zielrichtungen.

Zeichen-Herausgeber

Grundsätzlich kann jeder ein Prüf- oder Gütesiegel kreieren, es gibt dazu keine gesetzlichen Regelungen. Vielfach haben sich Hersteller und Anbieter einer bestimmten Produktart in einer Gütegemeinschaft zusammengeschlossen, um ein produktbezogenes Güte-Zertifikat zu schaffen, wie z. B. das Teppichsiegel oder das Wollsiegel. Es haben sich auch bereichsübergreifende Institutionen etabliert, die sich vorrangig mit der Organisation, Verwaltung und Vergabe von Prüf- oder Gütesiegeln befassen.

Irreführung und Missbrauch

Das bekannteste Österreichische Lebensmittel-Gütesiegel, das AMA-Gütesiegel, hat praktisch keine Vorschriften bezüglich Tierwohl

Aufgrund der fehlenden gesetzlichen Regulierung können Verbände, Initiativen und Unternehmen immer neue Siegel mit mehr oder weniger transparenten und strengen Standards herausgeben und vermarkten. Nicht selten stellen sich gar Hersteller selbst ein Gütesiegel für eigene Produkte aus, etwa als Maßnahme des Greenwashing. So gibt es allein auf dem deutschen Markt über 1.000 verschiedene Kennzeichen und Label, was es Endverbrauchern so gut wie unmöglich macht, das jeweilige Gütezeichen ohne Beratung zu bewerten. Internetportale wie Siegelklarheit.de, das von der Bundesregierung ins Leben gerufen wurde, oder Label Online von der VerbraucherInitiative e. V. sowie utopia.de bewerten Gütesiegel nach bestimmten Kriterien und wollen Verbrauchern so den Vergleich verschiedener Siegel ermöglichen. Manche Standardgeber bzw. Unternehmen von Gütesiegeln veröffentlichen ihre Kriterienkataloge, welche der Vergabe der Gütesiegel zugrunde liegen, um mehr Transparenz zu schaffen. Dies macht den Einblick und Vergleich der Gütesiegel überhaupt erst möglich. Ein weiteres Merkmal, das Missbrauch entgegenwirkt, ist die Zertifizierung. Hier wird die Einhaltung des Kriterienkataloges unabhängig oder proprietär von einer Zertifizierungsstelle kontrolliert und ist somit von einer reinen Eigenauskunft abzugrenzen.

Gestaltung der Markierungen

Die als Zeichen verwendeten Markierungen sind überwiegend in einer individuell festgelegten Weise grafisch und stilistisch gestaltete Symbole bzw. Ikone und werden mit diesem Design einheitlich verwendet. Dies sichert einen hohen Wiedererkennungswert und eine Abgrenzung gegenüber konkurrierenden oder andersartigen Zeichen. Die Zeichenmarkierung kann direkt auf dem Produkt angebracht sein oder auch auf dem begleitenden Informations- und Urkundenmaterial, letzteres ist besonders bei Dienstleistungen der Fall.

Liste von Gütesiegeln

Zeichen für Geprüfte Sicherheit (GS-Zeichen)
  • Arbeitsschutz, Soziallabel
    • Fair-Trade-Siegel – das Zeichen des TransFair e. V. für den fairen Handel
    • Rugmark-Zeichen – Teppiche ohne Kinderarbeit
    • Flowerlabel – ehemaliges Gütesiegel des Flower Label Program für Schnittblumen, die unter sozial- und umweltverträglichen Bedingungen produziert wurden
    • das Gütesiegel SmS – „Sicher mit System“ der Berufsgenossenschaften (BG Metall, Steinbruchs-BG) wirbt für systematisch und sicher betriebene Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Betrieb.
  • Sonstiges

Andersartige Zertifizierungssysteme

Vielfach werden „Test-Urteile“ in der typischen Bildzeichen-Form wie die von der Stiftung Warentest oder Öko-Test auch als Gütesiegel bezeichnet. Auf Zeichen dieser Art ist meist das individuelle Test-Urteil (z. B. „Sehr gut“) aufgedruckt. Sie enthalten damit eine Einzelprodukt-Wertung und sind im eigentlichen Sinne keine allgemeingültigen „Gütesiegel“, sondern bewertende „Prädikate“.

Die CE-Kennzeichnung und Hinweise auf erfüllte DIN-Normen an Produkten können in gewisser Weise auch als Gütesiegel aufgefasst werden, da auch ihnen Aussagen über bestimmte Produkt-Eigenschaften zugrunde liegen.

In der DDR waren die Güteklassen der industriellen und handwerklichen Erzeugnisse durch das Gütezeichen gekennzeichnet.

Beurteilung von Gütesiegeln

Das Logo oder Bildzeichen selbst enthält an sich keine qualitative Aussage. Inwieweit und mit welcher Spezifizierung ein Prüf- oder Gütesiegel tatsächlich eine besondere Produkt-Qualität repräsentiert, ergibt sich meist nur aus den zugrunde liegenden Bestimmungen, Regeln oder sonstigen zeichenbezogenen Darlegungen.

Umkehrung von Bewertungsabsichten

Einige Gütesiegel entstanden dadurch, indem sie das Gegenteil dessen erreichten, was zunächst intendiert war.

  • Bekannt ist die Geschichte des „Made in Germany“: Ende des 19. Jahrhunderts versuchte man in Großbritannien, sich mit der Kennzeichnung importierter Ware gegen vermeintlich minderwertige Nachahmungsprodukte zu schützen. Das britische Handelsmarkengesetz vom 23. August 1887 (Merchandise Marks Act 1887) schrieb vor, dass auf Waren unmissverständlich das Herkunftsland anzugeben sei. Dies sollte dem Schutz der britischen Wirtschaft vor importierten Waren vom Kontinent dienen. Einige Bestimmungen wurden im Ersten Weltkrieg verschärft, um es den Briten zu erleichtern, Waren der Kriegsgegner zu erkennen und zu boykottieren. Da die Qualität der deutschen Waren der Qualität jeweiliger einheimischer Produkte im Ausland häufig überlegen war, wirkte „Made in Germany“ oft wie ein Qualitätssiegel. Die negativ gedachte Warenkennzeichnung kehrte sich ins Gegenteil um (Näheres siehe Made in Germany#Geschichte).
  • Banned in Boston (in Boston untersagt) nannte man es, wenn ein Buch, Theaterstück oder Film durch eine Bostoner Zensurstelle vom Verkauf oder der Aufführung in Boston ausgeschlossen war. Der Ausdruck und der Aufkleber „Banned in Boston“ wurden zu einer Art Markenzeichen für nicht ganz jugendfreies Kulturschaffen. Teilweise gaben kommerzielle Händler Werke als Banned in Boston aus, obwohl dies gar nicht der Fall war, oder sorgten durch eigene Aktivitäten dafür, dass ihr Werk auf die Liste der verbotenen Werke kam.
  • Analog können Altersbeschränkungen auf Filmen (FSK) oder Altersbeschränkungen für Alkohol und Zigaretten etwas ausüben, was man auch den „Reiz des Verbotenen“ nennt (siehe Reaktanz (Psychologie)).

Siehe auch

Literatur

  • Sandra Dusch Silva (V.i.S.d.P.), Anil Shah, Thorsten Moll: Ein Wegweiser durch das Label-Labyrinth. Christliche Initiative Romero, Münster, 3., aktualisierte Auflage 2018.

Weblinks

Einzelnachweise

  1. Anne Kunze: Nicht noch mehr Labels – Die meisten Gütesiegel führen den Verbraucher in die Irre in: Zeit Online, online, abgerufen am 21. Dezember 2013
  2. Siegelklarheit.de
  3. Label Online
  4. Vier Pfoten bringt Gütesiegel "Tierschutz-kontrolliert" in den Handel, vom 31. Mai 2017 in Derstandard.at.
  5. https://www.krebshilfe.de/informieren/presse/pressemitteilungen/presse-information-db-kita-engagiert-sich-fuer-hautkrebspraevention/ abgerufen am 8. Mai 2018
  6. Banned in Boston: the development of literary censorship in Massachusetts, Verlag University of Illinois., 1956, University of Michigan
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Veröffentlichungsdatum:
Als Gutesiegel Gutezeichen oder Qualitatssiegel werden grafische oder schriftliche Produktkennzeichnungen bezeichnet die eine Aussage uber die Qualitat eines Produktes machen sollen eventuell auch uber eingehaltene Sicherheitsanforderungen oder Umwelteigenschaften Eierkarton mit Bio SiegelDer Zweck dieser meist privatwirtschaftlich getragenen Siegel bzw Zeichen soll sein einerseits dem Verbraucher positive Hinweise uber die Qualitat oder Beschaffenheitsmerkmale eines Produktes zu liefern und andererseits den Hersteller eines Produktes als besonders vertrauenswurdigen Anbieter herauszustellen Dadurch werden bereits bestehende Vertrauens Strukturen und ihre innewohnende Funktion als ursprunglich kommunikatives Gutesiegel sichergestellt erweitert und formalisiert Inhaltsverzeichnis 1 Abgrenzung zu Prufzeichen 2 Zeichen Herausgeber 3 Irrefuhrung und Missbrauch 4 Gestaltung der Markierungen 5 Liste von Gutesiegeln 6 Andersartige Zertifizierungssysteme 7 Beurteilung von Gutesiegeln 8 Umkehrung von Bewertungsabsichten 9 Siehe auch 10 Literatur 11 Weblinks 12 EinzelnachweiseAbgrenzung zu Prufzeichen BearbeitenDie sprachliche Unterscheidung zum Prufzeichen Prufsiegel ist nicht festgelegt eine Abgrenzungsmoglichkeit ergibt sich daraus dass Gute oder Qualitatszeichen eine besondere Gebrauchsqualitat oder Komfort reprasentieren sollen wahrend Prufzeichen eher auf die geprufte Einhaltung von sicherheitsrelevanten Eigenschaften hinweisen Teilweise ergeben sich auch Uberschneidungen beider Zielrichtungen Zeichen Herausgeber BearbeitenGrundsatzlich kann jeder ein Pruf oder Gutesiegel kreieren es gibt dazu keine gesetzlichen Regelungen Vielfach haben sich Hersteller und Anbieter einer bestimmten Produktart in einer Gutegemeinschaft zusammengeschlossen um ein produktbezogenes Gute Zertifikat zu schaffen wie z B das Teppichsiegel oder das Wollsiegel Es haben sich auch bereichsubergreifende Institutionen etabliert die sich vorrangig mit der Organisation Verwaltung und Vergabe von Pruf oder Gutesiegeln befassen Irrefuhrung und Missbrauch Bearbeiten Das bekannteste Osterreichische Lebensmittel Gutesiegel das AMA Gutesiegel hat praktisch keine Vorschriften bezuglich TierwohlAufgrund der fehlenden gesetzlichen Regulierung konnen Verbande Initiativen und Unternehmen immer neue Siegel mit mehr oder weniger transparenten und strengen Standards herausgeben und vermarkten Nicht selten stellen sich gar Hersteller selbst ein Gutesiegel fur eigene Produkte aus etwa als Massnahme des Greenwashing So gibt es allein auf dem deutschen Markt uber 1 000 verschiedene Kennzeichen und Label was es Endverbrauchern so gut wie unmoglich macht das jeweilige Gutezeichen ohne Beratung zu bewerten 1 Internetportale wie Siegelklarheit de 2 das von der Bundesregierung ins Leben gerufen wurde oder Label Online 3 von der VerbraucherInitiative e V sowie utopia de bewerten Gutesiegel nach bestimmten Kriterien und wollen Verbrauchern so den Vergleich verschiedener Siegel ermoglichen Manche Standardgeber bzw Unternehmen von Gutesiegeln veroffentlichen ihre Kriterienkataloge welche der Vergabe der Gutesiegel zugrunde liegen um mehr Transparenz zu schaffen Dies macht den Einblick und Vergleich der Gutesiegel uberhaupt erst moglich Ein weiteres Merkmal das Missbrauch entgegenwirkt ist die Zertifizierung Hier wird die Einhaltung des Kriterienkataloges unabhangig oder proprietar von einer Zertifizierungsstelle kontrolliert und ist somit von einer reinen Eigenauskunft abzugrenzen Gestaltung der Markierungen BearbeitenDie als Zeichen verwendeten Markierungen sind uberwiegend in einer individuell festgelegten Weise grafisch und stilistisch gestaltete Symbole bzw Ikone und werden mit diesem Design einheitlich verwendet Dies sichert einen hohen Wiedererkennungswert und eine Abgrenzung gegenuber konkurrierenden oder andersartigen Zeichen Die Zeichenmarkierung kann direkt auf dem Produkt angebracht sein oder auch auf dem begleitenden Informations und Urkundenmaterial letzteres ist besonders bei Dienstleistungen der Fall Liste von Gutesiegeln Bearbeiten Zeichen fur Geprufte Sicherheit GS Zeichen Lebensmittel AMA Gutesiegel eine Gruppe von staatlichen Gutezeichen in Osterreich Deutsche Landwirtschafts Gesellschaft DLG Pramierung pruft jahrlich ca 27 000 Lebensmittel aus dem In und Ausland Fair n Green Nachhaltigkeit im Weinbau QS Prufzeichen Sicherheit und Transparenz bei der Lebensmittelproduktion SGS Institut Fresenius pruft Lebensmittel auch Hygiene und Reinigungsprodukte Marine Stewardship Council MSC Nachhaltige Fischerei Tierschutz kontrolliert Gutesiegel Berucksichtigt Bedingungen fur Transport und Schlachtung 4 Umwelt siehe auch Umweltzeichen Jury Umweltzeichen Bio Siegel fur Produkte des okologischen Landbaus AMA Biosiegel Staatliches osterreichisches Bio Gutesiegel AMA Biosiegel Blaue Flagge ein Okolabel der Tourismusbranche Blauer Engel fur umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen Europaisches Umweltzeichen Euroblume fur gesundheits und umweltvertragliche Produkte FSC Forderung einer umweltfreundlichen sozialfordernden und okologischen tragfahigen Bewirtschaftung von Waldern Gruner Strom Label Zertifizierung von Okostrom Angeboten ok power Label Zertifizierung von Okostrom Angeboten natureplus umweltgerechte gesundheitsvertragliche Bauprodukte und Einrichtungsgegenstande Nutek Energiesparfunktion OkoControl fur schadstofffreie Mobel Matratzen und Bettwaren aus naturlichen Materialien Oko Tex fur schadstofffreie Textilien Stromsparer Plakette Elektronikgerate die im Bereitschaftsbetrieb relativ wenig Strom verbrauchen und sich auf einfache Weise ganz ausschalten lassen Technik TUV LGA und andere zugelassenen Prufstellen fur die Erteilung des GS Zeichens RAL Gutesiegel fur Verkehrszeichen Energy Star fur energiesparende Gerate Ergonomie gepruft fur ergonomische Buromobel Bildschirme und Software TCO 92 95 99 03 fur die ergonomische Qualitat von Computerbildschirmen SKZ fur Kunststofferzeugnisse Internet Datenschutz EHI Geprufter Online Shop Prufzeichen des EHI Retail Institute fur den Onlinehandel Geprufter Webshop Gutesiegel fur kleinere und mittlere Onlineshops Safer Shopping Prufzeichen der TUV SUD Management Service fur Onlineangebote Trusted Shops Gutesiegel fur den Onlinehandel Unabhangiges Landeszentrum fur Datenschutz Schleswig Holstein Verbraucherschutz RAL Deutsches Institut fur Gutesicherung und Kennzeichnung TCO Gesundheit die Qualitatssiegel Sport pro Gesundheit des Deutschen Sportbundes und Pluspunkt Gesundheit des Deutschen Turnerbundes zeichnen gesundheitsfordernde Sportprogramme aus Die gemeinnutzige Stiftung Deutsche Krebshilfe vergibt als Gutesiegel an die Einrichtungen Kindergarten Kita und Kindertagesstatte die Auszeichnung CLEVER IN SONNE UND SCHATTEN KITAS wenn die Einrichtung permanent durch Sonnenschutz Praventionsarbeit gegen Hautkrebs leistet 5 Die jeweiligen Betreiber und Trager weisen mit einem Schild auf die Qualifikation hin und konnen diese auch auf ihren 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Gesundheitsschutz im Betrieb Sonstiges Umweltgutesiegel fur Alpenvereinshutten Geschutzte Herkunftsbezeichnung Geprufte Servicequalitat z B vom Deutschen Institut fur Qualitatsstandards und prufung oder TUV Sud Nachhaltigkeitszertifizierung CSE Certified Sustainable Economics kennzeichnet ein gepruft nachhaltiges UmweltmanagementAndersartige Zertifizierungssysteme BearbeitenVielfach werden Test Urteile in der typischen Bildzeichen Form wie die von der Stiftung Warentest oder Oko Test auch als Gutesiegel bezeichnet Auf Zeichen dieser Art ist meist das individuelle Test Urteil z B Sehr gut aufgedruckt Sie enthalten damit eine Einzelprodukt Wertung und sind im eigentlichen Sinne keine allgemeingultigen Gutesiegel sondern bewertende Pradikate Die CE Kennzeichnung und Hinweise auf erfullte DIN Normen an Produkten konnen in gewisser Weise auch als Gutesiegel aufgefasst werden da auch ihnen Aussagen uber bestimmte Produkt Eigenschaften zugrunde liegen In der DDR waren die Guteklassen der industriellen und handwerklichen Erzeugnisse durch das Gutezeichen gekennzeichnet Beurteilung von Gutesiegeln BearbeitenDas Logo oder Bildzeichen selbst enthalt an sich keine qualitative Aussage Inwieweit und mit welcher Spezifizierung ein Pruf oder Gutesiegel tatsachlich eine besondere Produkt Qualitat reprasentiert ergibt sich meist nur aus den zugrunde liegenden Bestimmungen Regeln oder sonstigen zeichenbezogenen Darlegungen Umkehrung von Bewertungsabsichten BearbeitenEinige Gutesiegel entstanden dadurch indem sie das Gegenteil dessen erreichten was zunachst intendiert war Bekannt ist die Geschichte des Made in Germany Ende des 19 Jahrhunderts versuchte man in Grossbritannien sich mit der Kennzeichnung importierter Ware gegen vermeintlich minderwertige Nachahmungsprodukte zu schutzen Das britische Handelsmarkengesetz vom 23 August 1887 Merchandise Marks Act 1887 schrieb vor dass auf Waren unmissverstandlich das Herkunftsland anzugeben sei Dies sollte dem Schutz der britischen Wirtschaft vor importierten Waren vom Kontinent dienen Einige Bestimmungen wurden im Ersten Weltkrieg verscharft um es den Briten zu erleichtern Waren der Kriegsgegner zu erkennen und zu boykottieren Da die Qualitat der deutschen Waren der Qualitat jeweiliger einheimischer Produkte im Ausland haufig uberlegen war wirkte Made in Germany oft wie ein Qualitatssiegel Die negativ gedachte Warenkennzeichnung kehrte sich ins Gegenteil um Naheres siehe Made in Germany Geschichte Banned in Boston in Boston untersagt nannte man es wenn ein Buch Theaterstuck oder Film durch eine Bostoner Zensurstelle vom Verkauf oder der Auffuhrung in Boston ausgeschlossen war Der Ausdruck und der Aufkleber Banned in Boston wurden zu einer Art Markenzeichen fur nicht ganz jugendfreies Kulturschaffen 6 Teilweise gaben kommerzielle Handler Werke als Banned in Boston aus obwohl dies gar nicht der Fall war oder sorgten durch eigene Aktivitaten dafur dass ihr Werk auf die Liste der verbotenen Werke kam Analog konnen Altersbeschrankungen auf Filmen FSK oder Altersbeschrankungen fur Alkohol und Zigaretten etwas ausuben was man auch den Reiz des Verbotenen nennt siehe Reaktanz Psychologie Siehe auch BearbeitenTierwohllabel OkosiegelLiteratur BearbeitenSandra Dusch Silva V i S d P Anil Shah Thorsten Moll Ein Wegweiser durch das Label Labyrinth Christliche Initiative Romero Munster 3 aktualisierte Auflage 2018 Weblinks BearbeitenQualitatszeichen fur technische Produkte im Buro Portal Siegelklarheit de des Bundesministeriums fur wirtschaftliche Zusammenarbeit und EntwicklungEinzelnachweise Bearbeiten Anne Kunze Nicht noch mehr Labels Die meisten Gutesiegel fuhren den Verbraucher in die Irre in Zeit Online online abgerufen am 21 Dezember 2013 Siegelklarheit de Label Online Vier Pfoten bringt Gutesiegel Tierschutz kontrolliert in den Handel vom 31 Mai 2017 in Derstandard at https www krebshilfe de informieren presse pressemitteilungen presse information db kita engagiert sich fuer hautkrebspraevention 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