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Beratungsstelle ist eine Sammelbezeichnung für Einrichtungen welche unterschiedliche Arten von Unterstützung und Hilfest

Beratungsstelle

Beratungsstelle ist eine Sammelbezeichnung für Einrichtungen, welche unterschiedliche Arten von Unterstützung und Hilfestellung anbieten, die sich nach Anliegen der Ratsuchenden, Gesprächsformen und Zielsetzung differenzieren lassen. Von den Extremen aus betrachtet, ließe sich ein Bogen von der reinen Sachberatung bis zur psychosozialen Krisenintervention spannen. Dazwischen gibt es vielfältige Übergangs- und Mischformen. Es gehört zu den Grunderfordernissen einer komplexen, sich zudem im Dauerumbruch befindlichen Gesellschaft, Beratungsangebote für den Fall von

zu entwickeln und anzubieten. Beratung soll Orientierung und Neuorientierung ermöglichen, Kompetenzen und Ressourcen entfalten helfen, Zukunftsperspektiven eröffnen. Die staatliche Förderung einer Vielzahl von Beratungsstellen trägt dieser Notwendigkeit Rechnung. Neben der Fachlichkeit stellt also der Gesellschaftsbezug ein Charakteristikum für die Arbeit einer Beratungsstelle dar. Zur Erfüllung ihrer Aufgaben verfügt sie über qualifiziertes Personal und eine der Arbeit dienliche räumliche und sachlich-materielle Ausstattung. Eine Beratungsstelle soll möglichst ohne bürokratische und finanzielle Hürden (niedrigschwellig) zugänglich sein.

Beratung hat sich einer Paradoxie zu stellen: zu unterstützen, ohne zu bevormunden. Eine entsprechende Haltung dauerhaft sicherzustellen erfordert mehr als die fachliche Qualifikation und ethische Selbstverpflichtung der beratenden Person. Die Organisation der Beratungsstelle, auf die unten eingegangen wird, muss entsprechend gestaltet sein.

Spezielle Beratungsstellen Bearbeiten

Beratungsstellen mit speziellem Auftrag, meist basierend auf einer Rechtsgrundlage:

Trägerschaft, Struktur, Organisation und Fachlichkeit von Beratungsstellen Bearbeiten

Beratungsstellen befinden sich in Trägerschaft von Kommunen, Kirchen, Verbänden oder Vereinen (siehe auch freier Träger). Sie können eng an eine Institution angebunden und in deren Aufgabenspektrum verwoben sein (z. B. die Studienberatung an Universitäten). Einige sind eher spezialisiert (z. B. Beratung und Therapie für Opfer von Gewalt, für Flüchtlinge, auf Suchtkrankenberatung, Schwangerenberatung, Sexualberatung und vieles mehr), andere sind eher offen für ein breites Spektrum von Fragen, Themen und Anlässen (allgemeine Lebensberatung, Gesundheitsberatung). Viele Beratungsstellen arbeiten auf der Basis expliziter Richtlinien. Ihr Angebot und ihre fachlichen Arbeitsweisen sind von daher transparent und unterliegen einer Kontrolle durch Träger, Fachverbände und politische Öffentlichkeit.

Als ein Modell dafür kann die institutionelle Erziehungsberatung dienen. Für sie regelt u. a. die „Bundeskonferenz für Erziehungsberatung“ (BKE) Aufgaben, Organisation und Struktur; man kann hier von formalisierten „Regeln fachlichen Könnens“ und in diesem Sinne von Standards sprechen. Darin findet sich unter anderem die personelle Ausstattung der Einrichtung beschrieben, zu der ein Team verschiedener Berufsgruppen (Psychologie, Pädagogik, Sozialarbeit/Sozialpädagogik) mit einer für die Tätigkeit qualifizierenden therapeutischen Zusatzausbildung (Kindertherapie, Paarberatung, Gesprächspsychotherapie, systemische Familientherapie, psychoanalytische Fokalberatung usw.) gehört. Zu den Standards zählen weiterhin die Verschwiegenheit der Gespräche, ihre Kostenlosigkeit für Ratsuchende sowie der freie Zugang. Alle Mitarbeiter-/innen einer Erziehungsberatungsstelle sind zu Supervision und kontinuierlicher Fortbildung verpflichtet. In den letzten Jahren hat es sich eingebürgert, in solchen Fällen von institutioneller Beratung zu sprechen. Mit der Bezeichnung „institutionell“ soll der gesellschaftliche Auftrag und die Verpflichtung auf zentrale gemeinschaftliche Grundwerte – mit dem Kindeswohl im Zentrum – unterstrichen werden. Das Kinder- und Jugendhilfegesetz (SGB VIII) formuliert Grundlagen für den Anspruch, den Kinder, Jugendliche und Eltern auf Beratung haben, sehr differenziert; es beschreibt gleichzeitig Aufgaben von Beratung im System der Familien- und Jugendhilfe.

Zu den Verpflichtungen einer Erziehungsberatungsstelle zählen neben den Gesprächen mit Einzelnen, Paaren und Familien die Diagnostik, etwa bei kindlichen Wahrnehmungs- oder Sprachproblemen, sowie die Prävention. Zu letzterer gehört die Kooperation mit Einrichtungen der Jugendhilfe, des Erziehungs- und Gesundheitswesens, weiterhin die Öffentlichkeitsarbeit. Die Leistungen einer Beratungsstelle werden evaluiert. Eine Vielzahl wissenschaftlicher Studien beschäftigt sich mit der Wirksamkeit und den Wirkfaktoren beraterischer Prozesse; sie tragen auf diesem Wege zur Transparenz der Praxis sowie zur Qualitäts(weiter)entwicklung bei. Letzteres gilt auch für den Bereich der Ehe- und Lebensberatung.

Zur traditionellen Form des Beratungsgesprächs, bei der Ratsuchende und Berater-/in sich unmittelbar begegnen, sind in den letzten Jahren neue Modi hinzugekommen. Beratung via Internet zählt dazu – sie schließt an eine Tradition an, wie sie etwa für die Telefonseelsorge charakteristisch ist. Eine weitere Beratungsform ist das Blended Councelling, bei dem die jeweiligen Vorteile der Online- und Präsenzberatung genutzt werden können. Mit der gesellschaftlichen Entwicklung kommen neue Themen auf, Mobbing-, Outplacementberatung oder Coaching sind hier zu nennen. Auch die Trennungs- und Scheidungsberatung spielt eine zunehmend große Rolle und bringt neue Beratungsformen hervor, etwa die Mediation als eigenständiges Unterstützungsverfahren.

Siehe auch Bearbeiten

Literatur Bearbeiten

  • Frank Nestmann, Frank Engel, Ursel Sickendiek (Hrsg.): Das Handbuch der Beratung. Band 1 und 2. Tübingen 2004.

Weblinks Bearbeiten

Wiktionary: Beratungsstelle – Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme, Übersetzungen

Einzelnachweise Bearbeiten

  1. Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“
  2. Rauchmelder B.A.C - Drogenberatung mit einer App in Frankfurt. Abgerufen am 18. Januar 2019.
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Beratungsstelle ist eine Sammelbezeichnung fur Einrichtungen welche unterschiedliche Arten von Unterstutzung und Hilfestellung anbieten die sich nach Anliegen der Ratsuchenden Gesprachsformen und Zielsetzung differenzieren lassen Von den Extremen aus betrachtet liesse sich ein Bogen von der reinen Sachberatung bis zur psychosozialen Krisenintervention spannen Dazwischen gibt es vielfaltige Ubergangs und Mischformen Es gehort zu den Grunderfordernissen einer komplexen sich zudem im Dauerumbruch befindlichen Gesellschaft Beratungsangebote fur den Fall von Wissensdefiziten schwierigen Entscheidungen personlichen Lebenskrisen Konflikten in Partnerschaft und Familie oder Problemen in Ausbildung und Berufzu entwickeln und anzubieten Beratung soll Orientierung und Neuorientierung ermoglichen Kompetenzen und Ressourcen entfalten helfen Zukunftsperspektiven eroffnen Die staatliche Forderung einer Vielzahl von Beratungsstellen tragt dieser Notwendigkeit Rechnung Neben der Fachlichkeit stellt also der Gesellschaftsbezug ein Charakteristikum fur die Arbeit einer Beratungsstelle dar Zur Erfullung ihrer Aufgaben verfugt sie uber qualifiziertes Personal und eine der Arbeit dienliche raumliche und sachlich materielle Ausstattung Eine Beratungsstelle soll moglichst ohne burokratische und finanzielle Hurden niedrigschwellig zuganglich sein Beratung hat sich einer Paradoxie zu stellen zu unterstutzen ohne zu bevormunden Eine entsprechende Haltung dauerhaft sicherzustellen erfordert mehr als die fachliche Qualifikation und ethische Selbstverpflichtung der beratenden Person Die Organisation der Beratungsstelle auf die unten eingegangen wird muss entsprechend gestaltet sein Inhaltsverzeichnis 1 Spezielle Beratungsstellen 2 Tragerschaft Struktur Organisation und Fachlichkeit von Beratungsstellen 3 Siehe auch 4 Literatur 5 Weblinks 6 EinzelnachweiseSpezielle Beratungsstellen BearbeitenBeratungsstellen mit speziellem Auftrag meist basierend auf einer Rechtsgrundlage Erziehungs und Familienberatungsstelle Ehe Familien und Lebensberatungsstelle Beratung fur Vater Drogenberatungsstelle oder Suchtberatungsstelle Jugendberatungsstelle Polizeiliche Beratungsstelle Migrationsberatungsstelle Schulberatungsstelle Schwangerschaftskonfliktberatung fallt unter unterschiedliche Tragerschaften so konnen diese Beratungsstellen auch unterschiedliche Namen haben Seniorenberatungsstelle auch fur Angehorige Alterer in Baden Wurttemberg oft nach einem Programm des Sozialministeriums IAV Stellen genannt weil sie Informationen gibt Anlaufstelle ist und Hilfen vermittelt Meistens beim Landkreis angesiedelt Beratungsstellen fur Altere aber auch fur Behinderte und kranke Menschen Gesundheitsberatung z B in Bezirksamtern Sexualberatungsstellen Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen bundesweites Beratungsangebot fur von Gewalt betroffene Frauen 1 Blended Councelling Angebote die Online und Prasenzberatung verknupfen z B Projekt Rauchmelder 2 in der DrogenberatungTragerschaft Struktur Organisation und Fachlichkeit von Beratungsstellen BearbeitenBeratungsstellen befinden sich in Tragerschaft von Kommunen Kirchen Verbanden oder Vereinen siehe auch freier Trager Sie konnen eng an eine Institution angebunden und in deren Aufgabenspektrum verwoben sein z B die Studienberatung an Universitaten Einige sind eher spezialisiert z B Beratung und Therapie fur Opfer von Gewalt fur Fluchtlinge auf Suchtkrankenberatung Schwangerenberatung Sexualberatung und vieles mehr andere sind eher offen fur ein breites Spektrum von Fragen Themen und Anlassen allgemeine Lebensberatung Gesundheitsberatung Viele Beratungsstellen arbeiten auf der Basis expliziter Richtlinien Ihr Angebot und ihre fachlichen Arbeitsweisen sind von daher transparent und unterliegen einer Kontrolle durch Trager Fachverbande und politische Offentlichkeit Als ein Modell dafur kann die institutionelle Erziehungsberatung dienen Fur sie regelt u a die Bundeskonferenz fur Erziehungsberatung BKE Aufgaben Organisation und Struktur man kann hier von formalisierten Regeln fachlichen Konnens und in diesem Sinne von Standards sprechen Darin findet sich unter anderem die personelle Ausstattung der Einrichtung beschrieben zu der ein Team verschiedener Berufsgruppen Psychologie Padagogik Sozialarbeit Sozialpadagogik mit einer fur die Tatigkeit qualifizierenden therapeutischen Zusatzausbildung Kindertherapie Paarberatung Gesprachspsychotherapie systemische Familientherapie psychoanalytische Fokalberatung usw gehort Zu den Standards zahlen weiterhin die Verschwiegenheit der Gesprache ihre Kostenlosigkeit fur Ratsuchende sowie der freie Zugang Alle Mitarbeiter innen einer Erziehungsberatungsstelle sind zu Supervision und kontinuierlicher Fortbildung verpflichtet In den letzten Jahren hat es sich eingeburgert in solchen Fallen von institutioneller Beratung zu sprechen Mit der Bezeichnung institutionell soll der gesellschaftliche Auftrag und die Verpflichtung auf zentrale gemeinschaftliche Grundwerte mit dem Kindeswohl im Zentrum unterstrichen werden Das Kinder und Jugendhilfegesetz SGB VIII formuliert Grundlagen fur den Anspruch den Kinder Jugendliche und Eltern auf Beratung haben sehr differenziert es beschreibt gleichzeitig Aufgaben von Beratung im System der Familien und Jugendhilfe Zu den Verpflichtungen einer Erziehungsberatungsstelle zahlen neben den Gesprachen mit Einzelnen Paaren und Familien die Diagnostik etwa bei kindlichen Wahrnehmungs oder Sprachproblemen sowie die Pravention Zu letzterer gehort die Kooperation mit Einrichtungen der Jugendhilfe des Erziehungs und Gesundheitswesens weiterhin die Offentlichkeitsarbeit Die Leistungen einer Beratungsstelle werden evaluiert Eine Vielzahl wissenschaftlicher Studien beschaftigt sich mit der Wirksamkeit und den Wirkfaktoren beraterischer Prozesse sie tragen auf diesem Wege zur Transparenz der Praxis sowie zur Qualitats weiter entwicklung bei Letzteres gilt auch fur den Bereich der Ehe und Lebensberatung Zur traditionellen Form des Beratungsgesprachs bei der Ratsuchende und Berater in sich unmittelbar begegnen sind in den letzten Jahren neue Modi hinzugekommen Beratung via Internet zahlt dazu sie schliesst an eine Tradition an wie sie etwa fur die Telefonseelsorge charakteristisch ist Eine weitere Beratungsform ist das Blended Councelling bei dem die jeweiligen Vorteile der Online und Prasenzberatung genutzt werden konnen Mit der gesellschaftlichen Entwicklung kommen neue Themen auf Mobbing Outplacementberatung oder Coaching sind hier zu nennen Auch die Trennungs und Scheidungsberatung spielt eine zunehmend grosse Rolle und bringt neue Beratungsformen hervor etwa die Mediation als eigenstandiges Unterstutzungsverfahren Siehe auch BearbeitenKoordinierungs Kontakt und Beratungsstelle Onlineberatung Virtuelle Beratungsstelle Lesbentelefon Rosa TelefonLiteratur BearbeitenFrank Nestmann Frank Engel Ursel Sickendiek Hrsg Das Handbuch der Beratung Band 1 und 2 Tubingen 2004 Weblinks Bearbeiten nbsp Wiktionary Beratungsstelle Bedeutungserklarungen Wortherkunft Synonyme Ubersetzungen Verzeichnis von Beratungsstellen in DeutschlandEinzelnachweise Bearbeiten Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen Rauchmelder B A C Drogenberatung mit einer App in Frankfurt Abgerufen am 18 Januar 2019 Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Beratungsstelle amp oldid 227582481