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Tomás Bayón 29 Januar 1965 in Stuttgart ist ein deutsch spanischer Volkswirt und Professor für Betriebswirtschaftslehre

Tomás Bayón

Tomás Bayón (* 29. Januar 1965 in Stuttgart) ist ein deutsch-spanischer Volkswirt und Professor für Betriebswirtschaftslehre.

Leben Bearbeiten

Bayón war als Professor für Marketing und Dienstleistungsmanagement sowie Academic Dean und Geschäftsführer der German Graduate School of Management and Law (GGS) Heilbronn tätig. 2021 wechselte er als Prorektor zur DHBW Heilbronn. Seine Forschungsschwerpunkte konzentrieren sich auf die Gebiete Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement und Finanzwirkungen des Marketing. Projekte behandeln die Themen Kapitalmarktrelevanz von Kundenbestandswerten, Einfluss von Kundenzufriedenheit auf Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung, Einstellungs- und Verhaltenswirkungen des Cause-Related Marketing sowie Erfolgswirkungen des Compliance. Leitlinien für die Forschung sind die empirisch-quantitative Ausrichtung sowie die enge Zusammenarbeit mit Unternehmen, insbesondere aus dem Dienstleistungssektor.

Forschungsergebnisse von Bayón sind im Journal of Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science, European Journal of Marketing, European Management Journal, Journal of Consumer Behaviour, in der Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis oder in der Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung erschienen. Darüber hinaus ist er als Gutachter für diese wissenschaftlichen Fachzeitschriften tätig. Sein zusammen mit Florian von Wangenheim im Journal of Marketing (2007, Band 71, Nr. 4) publizierter Aufsatz „Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity“ wurde im Jahr 2008 mit dem „AMA Best Services Article in 2007 Award“ der American Marketing Association (AMA) ausgezeichnet. Mit Bayón und von Wangenheim erhielten erstmals zwei deutsche Wissenschaftler diese Auszeichnung. Bayón ist Mitglied der European Marketing Academy, der American Marketing Association sowie regelmäßiger Vortragender auf Fachkonferenzen im In- und Ausland.

Er ist verheiratet und hat drei Kinder.

Schriften Bearbeiten

  • zus. mit A. Herrmann: Zur Übertragbarkeit der Portefeuille-Theorie auf das Produkt-Portfolio-Problem. In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium (WiSt), 23. Jahrgang, Februar 1994, S. 59–64.
  • zus. mit H. H. Bauer: Zur Relevanz prinzipal-agenten-theoretischer Aussagen für die Vermarktung von Kontraktgütern: Design, Ergebnisse und Implikationen einer empirischen Studie zur Beschaffung von Fertigungs-Sondermaschinen. In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung. zfbf, Sonderheft 35, 1995: Kontrakte, Geschäftsbeziehungen, Netzwerke – Marketing und Neue Institutionenökonomik. S. 79–99.
  • Neuere Mikroökonomie und Marketing – Eine wissenschaftstheoretisch geleitete Analyse. Wiesbaden 1997.
  • zus. mit J. Gutsche und H. H. Bauer: Customer Equity Marketing: Touching the Intangible. In: European Management Journal. Band 20, Nr. 3, Juni 2002, S. 213–222.
  • zus. mit L. Weber und F. v. Wangenheim: Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten: Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt. In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis. 24 Jahrgang, Heft 3, September 2002, S. 181–194.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: Satisfaction, Loyalty and Word-of-Mouth Giving Within the Customer Base of a Utility Provider: Differences between Stayers, Switchers and Referral Switchers. In: Journal of Consumer Behaviour. Band 3, Nr. 3, März 2004, S. 211–220.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: The Effect of Word-of-Mouth on Services Switching: Measurement and Moderating Variables. In: European Journal of Marketing. Band 38, Nr. 09/10, Oktober 2004, S. 1173–1185.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: Ein zweidimensionales Kundenbindungsmodell mit direkten und moderierenden Einflussvariablen: Das Beispiel des Firmenkundengeschäfts von Stromversorgern. In: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis. 27. Jahrgang, Heft 3, September 2005, S. 167–183.
  • zus. mit A. Herrmann und F. v. Wangenheim: Die Abgabe von Kundenempfehlungen – Determinanten und ökonometrische Modellierung. In: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung. zfbf, 58. Jahrgang, Heft 5, 2006, S. 304–336.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: Effects of Capacity-Driven Service Experiences on Customer Usage Levels: Why Revenue Management Systems are due for Change, Marketing Science Institute (MSI) Research Report No. 06-103. In: MSI Research Report Series. No. 06-001, Cambridge, MA, USA, März 2006.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: The Chain from Customer Satisfaction via Word-of-Mouth Referrals to New Customer Acquisition. In: Journal of the Academy of Marketing Science. JAMS, Band 35, Nr. 2, Juni 2007, S. 233–249.
  • zus. mit F. v. Wangenheim: Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity. In: Journal of Marketing. Band 71, Nr. 4, Oktober 2007, S. 36–47.
  • hrsg. zus. mit A. Herrmann und F. Huber: Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft – Ein Spannungsverhältnis. Wiesbaden 2007.

Weblinks Bearbeiten

Personendaten
NAME Bayón, Tomás
KURZBESCHREIBUNG deutsch-spanischer Volkswirt und Professor für Betriebswirtschaftslehre
GEBURTSDATUM 29. Januar 1965
GEBURTSORT Stuttgart
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Veröffentlichungsdatum:
Tomas Bayon 29 Januar 1965 in Stuttgart ist ein deutsch spanischer Volkswirt und Professor fur Betriebswirtschaftslehre Leben BearbeitenBayon war als Professor fur Marketing und Dienstleistungsmanagement sowie Academic Dean und Geschaftsfuhrer der German Graduate School of Management and Law GGS Heilbronn tatig 2021 wechselte er als Prorektor zur DHBW Heilbronn Seine Forschungsschwerpunkte konzentrieren sich auf die Gebiete Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement und Finanzwirkungen des Marketing Projekte behandeln die Themen Kapitalmarktrelevanz von Kundenbestandswerten Einfluss von Kundenzufriedenheit auf Mitarbeiterzufriedenheit und bindung Einstellungs und Verhaltenswirkungen des Cause Related Marketing sowie Erfolgswirkungen des Compliance Leitlinien fur die Forschung sind die empirisch quantitative Ausrichtung sowie die enge Zusammenarbeit mit Unternehmen insbesondere aus dem Dienstleistungssektor Forschungsergebnisse von Bayon sind im Journal of Marketing Journal of the Academy of Marketing Science European Journal of Marketing European Management Journal Journal of Consumer Behaviour in der Marketing Zeitschrift fur Forschung und Praxis oder in der Zeitschrift fur betriebswirtschaftliche Forschung erschienen Daruber hinaus ist er als Gutachter fur diese wissenschaftlichen Fachzeitschriften tatig Sein zusammen mit Florian von Wangenheim im Journal of Marketing 2007 Band 71 Nr 4 publizierter Aufsatz Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity wurde im Jahr 2008 mit dem AMA Best Services Article in 2007 Award der American Marketing Association AMA ausgezeichnet Mit Bayon und von Wangenheim erhielten erstmals zwei deutsche Wissenschaftler diese Auszeichnung Bayon ist Mitglied der European Marketing Academy der American Marketing Association sowie regelmassiger Vortragender auf Fachkonferenzen im In und Ausland Er ist verheiratet und hat drei Kinder Schriften Bearbeitenzus mit A Herrmann Zur Ubertragbarkeit der Portefeuille Theorie auf das Produkt Portfolio Problem In Wirtschaftswissenschaftliches Studium WiSt 23 Jahrgang Februar 1994 S 59 64 zus mit H H Bauer Zur Relevanz prinzipal agenten theoretischer Aussagen fur die Vermarktung von Kontraktgutern Design Ergebnisse und Implikationen einer empirischen Studie zur Beschaffung von Fertigungs Sondermaschinen In Zeitschrift fur betriebswirtschaftliche Forschung zfbf Sonderheft 35 1995 Kontrakte Geschaftsbeziehungen Netzwerke Marketing und Neue Institutionenokonomik S 79 99 Neuere Mikrookonomie und Marketing Eine wissenschaftstheoretisch geleitete Analyse Wiesbaden 1997 zus mit J Gutsche und H H Bauer Customer Equity Marketing Touching the Intangible In European Management Journal Band 20 Nr 3 Juni 2002 S 213 222 zus mit L Weber und F v Wangenheim Der Einfluss von personlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im privaten Strommarkt In Marketing Zeitschrift fur Forschung und 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Stuttgart Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Tomas Bayon amp oldid 236194118