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Die Simyo GmbH Eigenschreibweise simyo war ein Mobilfunk Discounter in Deutschland Vom 1 Juli 2015 an bis zur Auflosung war Simyo eine Marke der Telefonica Germany Bestandskunden wurden im Jahr 2016 vollstandig auf die Marke Blau migriert Simyo GmbHLogoRechtsform GmbHGrundung 30 Mai 2005Auflosung 30 Juni 2015Auflosungsgrund Verschmelzung auf die Telefonica Germany GmbH amp Co OHGSitz DusseldorfLeitung Nicolas BiagoschMitarbeiterzahl 46 2014 1 Umsatz 162 6 Mio Euro 2014 1 Branche MobilfunkWebsite www simyo de Inhaltsverzeichnis 1 Geschichte 2 Simyo im Ausland 3 Tarif 4 Kundenservice 5 Weblinks 6 EinzelnachweiseGeschichte BearbeitenGegrundet wurde das Unternehmen mit Sitz in Dusseldorf im Mai 2005 von einem vierkopfigen Team um Rolf Hansen dem damaligen Geschaftsfuhrer Beteiligt waren zunachst E Plus mit 90 und die Simyo Geschaftsfuhrung mit 10 am 3 Januar 2007 gab E Plus die vollstandige Ubernahme von Simyo bekannt 2 Zum 30 Mai 2010 verliess das Grundungsteam um Rolf Hansen das Unternehmen Nicolas Biagosch ubernahm zum 1 Mai 2010 als Alleingeschaftsfuhrer die Leitung des Unternehmens 3 Simyo hatte kein eigenes Mobilfunknetz sondern agierte als Mobilfunkanbieter und nutzte bis zur Ubernahme durch Telefonica Germany das E Plus Netz ohne jedoch ausdrucklich als Tochter Marke der E Plus aufzutreten Der Verkauf der SIM Karten und das Serviceangebot erfolgte uber das Internet 4 oder uber eine Bestellhotline 5 Die Werbung betonte den No frills Charakter dieses Konzepts etwa durch den Claim Weil einfach einfach einfach ist Im Juli 2005 bot Simyo einen Tarif von 19 ct Min in alle Netze an 6 Der Provider Mobilcom versuchte anfangs den Vertrieb von Simyo mit einer einstweiligen Verfugung zu stoppen da E Plus anderen Providern nicht dieselben Konditionen eingeraumt und diese nicht rechtzeitig uber den Start des Simyo Angebots informiert habe 7 Die Bundesnetzagentur vormals RegTP entschied diesen Rechtsstreit am 12 Juli 2005 zugunsten von Simyo und begrundete dies damit dass es sich bei Simyo nicht lediglich um einen neuen Tarif handele sondern um eine Produktinnovation Aufgrund ihrer kommerziellen technischen und vertrieblichen Gestaltung die auf kostentrachtige bislang ubliche Komfortmerkmale verzichte unterscheide sie sich in wesentlichen Details von herkommlichen Prepaid Angeboten 8 Obwohl Simyo nicht der erste Mobilfunk Discounter auf dem deutschen Markt war wird dem Unternehmen dennoch zugesprochen mit seinem Konzept einen allgemeinen Preisruckgang auf dem deutschen Mobilfunkmarkt eingelautet zu haben 9 Nach dem erfolgreichen Start von Simyo wurden mehr als 15 weitere Mobilfunk Discounter gegrundet davon mindestens sieben im Netz von E Plus Im Februar 2007 lautete Simyo eine neue Preisrunde fur Datenubertragungen bei den No frills Anbietern ein Ab dem 1 Juni 2007 bot Simyo Zugang zum UMTS Netz an Neukunden erhielten automatisch eine UMTS SIM Karte Bestandskunden konnten diese kostenpflichtig nachbestellen 10 Von Oktober 2007 an bot Simyo unter dem Namen Simyo Flat Telefonate ins deutsche Festnetz sowie zu Simyo Teilnehmern fur eine monatliche Pauschale an 11 Ab November 2008 bot Simyo zudem einen Datentarif an in dem innerhalb von 30 Tagen das Datenvolumen von 1 GB pauschal abgerechnet wurde Im Juni 2011 wurde Simyo um die Tarifoption EU Internetpaket 50 erweitert Damit liess sich in uber 55 Landern weltweit eine mobile Internetverbindung herstellen Zum Ende des Jahres 2010 zahlte Simyo 1 32 Mio Kunden 12 Im April 2014 veroffentlichte Simyo ein neues Produktportfolio das mobiles Internet in den Vordergrund der Nutzung ruckte 13 Die angebotenen Tarife wurden in drei Gruppen zusammengefasst Die Simyo Smartphone Tarife boten ein Internet Paket 1 GB mit bis zu 42 Mbit s Ubertragungsgeschwindigkeit in Verbindung mit zwei Minutenpaketen oder einer Flatrate fur Telefonate Die Datentarife boten drei Internet Pakete in Verbindung mit einem Minutenpreis fur Telefonate Die Einsteigertarife boten entweder einen rein verbrauchsabhangigen Preis fur Telefonate und Internet oder kleine Internet Pakete in Verbindung mit monatlichen Minutenpaketen Am 2 Mai 2014 hat die Simyo GmbH den WhatsApp Konkurrenten sayHEY veroffentlicht 14 Simyo wollte damit erreichen SMS und Instant Messaging zu verschmelzen Der sayHEY Dienst lasst sich uber die Webseite nutzen und als kostenlose App im Google Play Store sowie Apple App Store herunterladen Ende Juni 2015 kundigte Telefonica an dass alle Kunden zum 1 Juli 2015 zur Telefonica Germany GmbH amp Co OHG migriert werden und Simyo als Marke erhalten bleibt Die Simyo GmbH wurde dabei auf die Telefonica Germany GmbH amp Co OHG verschmolzen 15 Gut ein Jahr spater im Juli 2016 gab die Muttergesellschaft bekannt dass alle Simyo Kunden zur Marke Blau migriert werden 16 Die Umstellung war bis zum Jahresende 2016 abgeschlossen Simyo im Ausland BearbeitenSimyo wurde sowohl in den anderen Mobilfunknetzen der ehemaligen E Plus Muttergesellschaft KPN in den Niederlanden und in Belgien BASE als auch in Spanien Orange und Frankreich Bouygues mit ahnlichen No frills Angeboten vertrieben Tarif Bearbeiten nbsp SIM Karte von SimyoSimyo bot einen Tarif an den Simyo Einheitstarif Der fruhere Tarif Simyo Basic war fur Bestandskunden weiterhin gultig gegen eine einmalige Gebuhr 5 konnten diese aus dem Tarif Simyo Basic in den Einheitstarif wechseln Ein Wechsel aus dem Einheitstarif nach Simyo Basic war nicht moglich Im Simyo Einheitstarif konnte ein Kunde zusatzlich folgende Tarifoptionen buchen Flat Internet Flat SMS Flat Festnetz Flat Simyo Kostenstopp 39 EU Internetpaket 50Im Tarif Simyo Basic war das Buchen der Tarifoption Flat SMS nicht moglich Flat Festnetz und Flat Simyo wurden hier in der Tarifoption Flat Simyo amp Festnetz gebundelt Ab dem 1 November 2010 beinhaltete der Einheitstarif einen Kostenstopp Hierbei wurden nach Erreichen eines Gesamtentgeltes von 39 Euro im Kostenstopp Monat keine weiteren Gebuhren mehr fur Inlandsgesprache und SMS in alle Netze sowie Datenverbindungen berechnet Nicht im Kostenstopp enthalten waren Verbindungen und Kurzmitteilungen zu Sonderrufnummern Auch die Entgelte fur die Tarifoptionen wurden nicht auf die 39 Euro angerechnet Neukunden erhielten den Kostenstopp automatisch Bestandskunden konnten ihn im Einheitstarif hinzubuchen Daruber hinaus konnte bei Bedarf ein Datenpaket von einem Gigabyte hinzugebucht werden 17 Im Tarif Simyo Basic war er nicht erhaltlich hierzu war zunachst ein Wechsel in den Einheitstarif erforderlich Im Januar 2014 wurde das Aktivitatsfenster deutlich verkurzt Prepaid Kunden von Simyo mussten nach den neuen AGB mindestens einmal innerhalb von drei Monaten eine Aktion ausgefuhrt haben sonst durfte das Unternehmen die Karten kundigen 18 Nachdem sich Simyo wie die meisten anderen Mobilfunkdiscounter lange Zeit nur auf Prepaid Vertrage konzentrierte hat das Unternehmen am 1 September 2008 den sogenannten Simyo Einheitstarif in einer Postpaid Variante eingefuhrt 19 Diese Variante war jedoch mit Vorsicht zu geniessen da ein Wechsel zuruck zu Prepaid nicht moglich war und der Kostenstopp in der Postpaid Variante vorerst nicht richtig funktionierte 20 Von 2012 an bot Simyo eine Allnet Flat auf Rechnung die sich an dem Angebot von Yourfone orientierte Kundenservice BearbeitenZur Verbesserung seines Kundenservice hatte Simyo im Sommer 2008 die Simyo Paten ins Leben gerufen 21 Das waren Kunden die freiwillig Fragen anderer Kunden beantworten Dabei zogen die Paten den Nutzen dass sie falls es sich bei dem Fragesteller um einen Interessenten handelt der eine Simyo Karte bestellt den Freundschaftswerbebonus als Guthaben fur ihre eigene SIM Karte erhielten dieser Bonus bewegte sich zwischen 5 und 10 Euro Fur Fragen von Bestandskunden gab es keinerlei Vergutung Die Paten konnten hochstens anhand der Frage erkennen ob es sich bereits um einen Kunden handelt oder um einen Interessenten Die Pressestimmen zu dem neuen System waren teils sehr kritisch 22 Moglicherweise wollte Simyo lediglich einen billigen Support aufbauen denn die Antwortsuchenden wurden immer auf die Paten verwiesen und fanden nur uber Umwege die direkten Kontaktdaten von Simyo Anfangs waren es um die 300 Paten Die genaue Zahl war aber schnell unklar da jeder Pate seinen Status individuell auf inaktiv setzen konnte Am 25 Mai 2016 teilte Simyo mit dass das Patensystem mit Wirkung vom 1 Juni 2016 eingestellt werde Weblinks BearbeitenOffizielle WebsiteEinzelnachweise Bearbeiten a b Veroffentlichung im elektronischen Bundesanzeiger E Plus ubernimmt Discounter Simyo komplett Heise Newsticker 3 Januar 2007 Simyo Grunder Hansen geht von Bord E Plus Manager Biagosch ubernimmt In www horizont net 30 April 2010 abgerufen am 17 August 2018 Simyo sieht Internet als gunstigsten Vertriebskanal Teltarif de 23 Mai 2006 Bestellhotline Simyo SIM Karte telefonisch bestellen Billiger mobil Simyo Meldung Stiftung Warentest News CHIP Bundesnetzagentur Tatigkeitbericht 2004 2005 Memento des Originals vom 30 August 2006 imInternet Archive nbsp Info Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht gepruft Bitte prufe Original und Archivlink gemass Anleitung und entferne dann diesen Hinweis 1 2 Vorlage Webachiv IABot www bundesnetzagentur de Bonn Dezember 2005 Kapitel Einfuhrung der Marke Simyo durch E Plus Preiskampf im Mobilfunk Teltarif de 5 Juni 2005 Ab sofort UMTS bei Simyo und Blau Teltarif de 30 Mai 2007 Handy Flatrate auch von Simyo Heise Newsticker vom 1 Oktober 2007 Jahresabschluss der Simyo GmbH zum 31 Dezember 2010 veroffentlicht am 8 November 2011 im elektronischen Bundesanzeiger Simyo mit neuen datenzentrierten Mobilfunktarifen Abgerufen am 4 Mai 2014 Homepage von sayHEY Memento des Originals vom 17 Mai 2014 im Internet Archive nbsp Info Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht gepruft Bitte prufe Original und Archivlink gemass Anleitung und entferne dann diesen Hinweis 1 2 Vorlage Webachiv IABot www sayhey de http www teltarif de blau simyo fonic telefonica umstellung wechsel news 60155 html http www teltarif de simyo blau umzug telefonica news 64584 html Maximal 39 Euro im Monat Simyo fuhrt Kostenstopp ein Artikel bei Golem de vom 18 Oktober 2010 Neue AGB bei Simyo und Blau de nur 3 Monate bis zur Kundigung abgerufen am 30 Januar 2014 Den Einheitstarif von Simyo gibt es jetzt auch als Postpaid Variante Artikel bei teltarif de vom 1 September 2008 Simyo Probleme mit Kostenstopp Artikel bei mobilfunk talk de vom 17 August 2011 Simyo Pate Weil Kunden einfach die besseren Berater sind Memento des Originals vom 27 August 2011 im Internet Archive nbsp Info Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht gepruft Bitte prufe Original und Archivlink gemass Anleitung und entferne dann diesen Hinweis 1 2 Vorlage Webachiv IABot blog simyo de Blogeintrag im Simyo Blog vom 13 November 2008 Outsourcing bei Simyo Kunden auf Kundenfang Artikel bei teltarif de vom 16 Juni 2008 Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Simyo amp oldid 229935017