Helfer-Shuttle

Der Helfer-Shuttle wurde am 17. Juli 2021, unmittelbar nach der Flutkatastrophe im Ahrtal 2021, in einem Industriegebiet des Ortes Ringen (Grafschaft) durch die beiden Unternehmer Marc Ulrich und Thomas Pütz gegründet, die beide für ihre Idee im November 2021 mit dem Verdienstorden des Landes Rheinland-Pfalz ausgezeichnet wurden.

Helfer-Shuttle
Gründung	17. Juli 2021 in Grafschaft-Ringen
Gründer	Marc Ulrich Thomas Pütz
Sitz	Innovationspark Grafschaft-Ringen (⊙50.5785447.09296Koordinaten: 50° 34′ 42,8″ N, 7° 5′ 34,7″ O)
Zweck	Aufbauhilfe im Ahrtal
Aktionsraum	Katastrophengebiet aus Juli 2021
Freiwillige	> 50.000
Website	https://www.helfer-shuttle.de

Selbst gestellte Aufgabe des Helfer-Shuttle war, freiwillige Helfer, die keiner klassischen Hilfsorganisation angehören, niederschwelligen Zugang zur Hilfe für Hilfsbedürftige anzubieten. Der Helfer-Shuttle schaffte es bis Mitte November 2021 bereits über 100.000 helfende Hände in das Katastrophengebiet zu „shutteln“.

Die für den Erfolg des Helfer-Shuttle erforderliche Bekanntheit erlangte das Projekt nahezu ausschließlich über die Verbreitung des Angebotes in sozialen Medien, z. B. über einen von vielen Helfern geteilten, eigenen Facebook-Kanal.

Gründung

Unmittelbar nach der Katastrophe am 14./15. Juli 2021 im Ahrtal erreichten viele freiwillige Helfer das Katastrophengebiet, was zu massiven Verkehrsproblemen führte. Um sicherzustellen das Rettungskräfte das Gebiet erreichen können, musste daher das Ahrtal durch die ADD für den Individualverkehr gesperrt werden. Die beiden Unternehmer Marc Ulrich und Thomas Pütz aus Bad Neuenahr-Ahrweiler erkannten das Problem und kamen auf die Idee, Helfer am späteren Standort des Helfer-Shuttle zu sammeln und koordiniert zur Hilfe in das Ahrtal zu befördern. Zu Beginn der Geschichte des Projektes starteten Ulrich und Pütz unter einem Sonnenschirm an einem Campingtisch, woraus sich dann aber schnell eine professionell arbeitende Organisationsstruktur mit umfangreicher Ausstattung entwickelte.

Aus dieser Idee entwickelte sich im Laufe der folgenden Wochen und Monate eine Projektorganisation, die aufgrund ihres großen Erfolges und ihrer besonderen Herausstellungsmerkmale sowohl in der Bevölkerung als auch bei offiziellen Stellen große Akzeptanz erreichte. So beschrieb auch die Auswertung einer Umfrage von ARD alpha, entworfen durch Johannes Leder (Universität Bamberg), dass die niedrigschwellige, klare Organisation des Helfer-Shuttle in Bezug auf die Motivation freiwilliger Helfer sehr hilfreich gewesen sei.

Der Helfer-Shuttle kooperierte unter anderem mir der Aufsichts- und Dienstleistungsdirektion Rheinland-Pfalz (ADD) und wird von verschiedenen deutschen regionalen und überregionalen Medien empfohlen. Ebenso wurde der Helfer-Shuttle im Rahmen einer Wissenschaftlichen Studie der Bergischen Universität Wuppertal in Betrachtungen für zukünftige Katastrophen-Bewältigungen einbezogen.

Arbeitsweise

Der Helfer-Shuttle bot interessierten Helfern die Möglichkeit, ohne großen Verwaltungsaufwand und ohne Mitgliedschaft in irgendeiner Organisation, hilfsbedürftigen Menschen zur Seite zu stehen. Hierzu war es nur erforderlich, am Standort des Helfer-Shuttle im Innovationspark Rheinland zu erscheinen und auf die Zuteilung von Aufgaben zu warten. Ab Mitte November 2021 bestand darüber hinaus die Möglichkeit, seine Hilfsbereitschaft über die eigene Website des Helfer-Shuttle anzumelden. Dieses Angebot wurde durch die massive Beachtung in sozialen Medien bis weit über die Region des Ahrtals hinaus bekannt, so dass sich auch Helfer aus weiter entfernten Regionen immer wieder beim Helfer-Shuttle einfanden, um freiwillige Hilfe zu Leisten.

Die besondere Herangehensweise des Helfer-Shuttle, also „Helfen ohne Mitgliedschaft in einer Hilfsorganisation“ und „Öffentlichkeitsarbeit in sozialen Medien“ wurde schnell im Rahmen der Flutkatastrophe im Ahrtal auch durch andere Hilfsorganisationen, z. B. die Dachzeltnomaden gGmbH (DZN) oder auch die KlimAHRtechniker adaptiert. Auch diese stellten Helfern den entsprechend niederschwelligen Zugang zur Verfügung und verbreiteten dieses Angebot ebenso überwiegend über soziale Medien wie z. B. Facebook.

Entwicklung

Nach seinem erfolgreichen Start ging der Helfer-Shuttle ab dem 19. Dezember 2021 in eine Winterpause, die bis zum 1. März 2022 dauerte und in der keine Shuttle-Busse fuhren.

Mit Beginn des Jahres 2022 gliederten sich zur Schaffung von Synergien in direkter Nähe des Standortes des Helfer-Shuttle in Grafschaft-Ringen weitere privat organisierte Hilfen an.

Nachdem ab März 2022 die Zahl der freiwilligen Helfer zurückging und eine durch den Helfer-Shuttle selbst durchgeführte Umfrage veränderte Bedarfe bei den Flutopfern aufgezeigt hatte, wurde das mit Unterstützung des Kreises Bad-Neuenahr/Ahrweiler errichtete Camp Ende Mai 2022 geschlossen und im Nachgang die somit nicht mehr in diesem Umfang benötigte Infrastruktur zurückgebaut.

Helfer werden seitdem jedoch weiterhin über eine von den Initiatoren Pütz und Ulrich Helfer-Shuttle 3.0 genannte Online-Plattform an bedürftige Flutopfer vermittelt.

Nachfolgeprojekt bzw. aus dem Helfer-Shuttle hervorgegangene Organisation ist der Spenden-Shuttle e.V., der sich als gemeinnütziger Verein sich zum Ziel gesetzt hat, weiterhin Spendengelder zur nachhaltigen Stärkung des Wiederaufbaus des Ahrtals mit ausdrücklichem Schwerpunkt auf der Unterstützung von Härtefällen zu sammeln und zu verteilen.

Besucher des Helfer-Shuttle

Am 10. Oktober 2021 besuchte Frank-Walter Steinmeier in seiner Funktion als Bundespräsident zusammen mit Anne Spiegel in ihrer Funktion als Ministerin für Familie, Frauen, Kultur und Integration in Rheinland-Pfalz das Katastrophengebiet im Ahrtal. In diesem Zusammenhang nahmen beide auch eine Einladung des Helfer-Shuttle nach Grafschaft-Ringen an. Nach einer Ansprache vor den Helfern, besichtigte Frank-Walter Steinmeier die zu diesem Zeitpunkt im Helfer-Shuttle ansässige Ahrtal-Schmiede, und schmiedete unter Anleitung professioneller Schmiede einen sogenannten Helfernagel. Im Anschluss setzte er sich im direkten Dialog mit verschiedenen Helfern auseinander.

Einzelnachweise

1. Die beiden Initiatoren des Helfer-Shuttles wurden mit der höchsten Auszeichnung des Landes Rheinland-Pfalz ausgezeichnet: Landesverdienstorden für Marc Ulrich und Thomas Pütz. In: blick-aktuell.de. 17. November 2021, abgerufen am 4. Mai 2022. 
2. Veit Berthold: Helfer Shuttle im Ahrtal fährt weiter. In: Der Nachmittag. SWR1 Rheinland-Pfalz, 17. November 2021, abgerufen am 25. Januar 2022. 
3. helfer-shuttle.de. In: Facebook. Abgerufen am 28. Januar 2022 (Facebook-Auftritt des Helfer-Shuttles). 
4. Ahrtal bleibt für Individualverkehr gesperrt. ZEIT ONLINE, 25. Juli 2021, abgerufen am 18. Januar 2022. 
5. ARD alpha (odysso): was weiß die Wissenschaft über Hilfsbereitschaft. 31. Mai 2022, archiviert vom Original am 21. Juni 2022; abgerufen am 21. Juni 2022. 
6. Marina Bier, Christiane Stephan, Ramian Fathi, Frank Fiedrich und Alexander Fekete: Aktuelle Forschungsprojekte. In: Bergische Universität Wuppertal. Archiviert vom Original am 27. Januar 2022; abgerufen am 4. Mai 2022. 
7. Innovationspark Rheinland. In: Internetseite der Gemeinde Grafschaft. Abgerufen am 28. Januar 2022. 
8. Internet-Angebot des Helfer-Shuttle. In: helfer-shuttle.de. Abgerufen am 25. Januar 2022. 
9. Petra Wunderle: 19-Jährige Rheinfelderin hilft regelmäßig im Ahrtal. In: suedkurier.de. 25. Januar 2022, abgerufen am 4. Mai 2022. 
10. Website der Dachzeltnomaden Hilfsorganisation. Abgerufen am 3. Februar 2022. 
11. Wärme für das Ahrtal! In: waerme-fuer-das-ahrtal.de. Abgerufen am 3. Februar 2022. 
12. Verschnaufen über die Feiertage: Helfer-Shuttle im Ahr-Flutgebiet plant längere Pause - Profis gesucht. In: SWR Aktuell Rheinland-Pfalz. 11. Dezember 2021, abgerufen am 4. Mai 2021. 
13. Bürgermeister danken Flut-Helfern: Helfer-Shuttle an der Ahr geht in die Winterpause. In: ga.de. 16. Dezember 2021, abgerufen am 4. Mai 2021. 
14. Flutkatastrophe: Helfershuttle im Ahr-Flutgebiet pausiert bis 1. März. In: inrlp.de. 27. Dezember 2021, abgerufen am 4. Mai 2021. 
15. Beim Helfer-Shuttle entsteht ein Container-Dorf für 150 Handwerker. Helfer-Drehkreuz in der Grafschaft. In: General Anzeiger. 10. Januar 2022, abgerufen am 27. Januar 2022. 
16. Anke Petermann: Helfer-Shuttle mit weniger Freiwilligen im Ahrtal unterwegs. In: deutschlandfunk.de. 30. März 2022, abgerufen am 4. Mai 2022. 
17. Helfershuttle-Initiator zu Hilfen im Ahrtal: „Das, was wir leisten können, geht einem Ende zu“. In: ga.de. 7. April 2021, abgerufen am 4. Mai 2021. 
18. Helfer-Shuttle in Sorge: Im Ahrtal fehlen Helfer. In: SWR Aktuell Rheinland-Pfalz. 23. März 2022, abgerufen am 4. Mai 2022. 
19. Kreis Ahrweiler: Helfer-Shuttle im Ahrtal wird digital: Camp wird Ende Mai zurückgebaut. In: rhein-zeitung.de. 4. Mai 2022, abgerufen am 5. Mai 2022. 
20. Spenden-Shuttle: Über uns. In: spenden-shuttle.de. Abgerufen am 22. April 2023 (deutsch). 
21. Helfer-Shuttle: Besuch von Frank-Walter Steinmeier auf Facebook. Ansprache vor den Helfern. In: Facebook-Seite des Helfer-Shuttle. 11. Oktober 2021, abgerufen am 23. Januar 2022. 
22. Ahrtal-Schmiede. In: Facebook. Abgerufen am 26. Februar 2022. 
23. Wilhelm Hartmann: Am 11. Oktober in Grafschaft von Frank-Walter Steinmeier signierte Uhr. In: Facebook. 13. Oktober 2021, abgerufen am 24. Januar 2022.