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Als Am Platz Service oder Service am Platz wird die Bedienung eines Kunden mit Serviceangeboten und gastronomischen Leistungen an dessen Sitzplatz in einem offentlichen Verkehrsmittel bezeichnet Im Gegensatz hierzu stehen der Selbstbedienungs Service bei dem der Reisende ein Serviceabteil aufsuchen muss um die gewunschten Leistungen zu erhalten oder das Bedienkonzept eines Speisewagens den der Reisende auch extra aufsuchen muss Inhaltsverzeichnis 1 Luftverkehr 2 Eisenbahnverkehr 3 Omnibusverkehr 4 VerweiseLuftverkehr BearbeitenAn Bord eines Verkehrsflugzeugs ist der Am Platz Service gangiger internationaler Standard Hier werden den Reisenden aller Buchungsklassen in mehr oder weniger grossem Umfang Speisen Zeitungen und je nach Fluggesellschaft oder Reiseziel auch zollfreie Waren sowie Souvenirs kostenfrei oder gegen Bezahlung direkt an dessen Sitzplatz angeboten Meist erfolgt diese Betreuung spontan das heisst ohne Zutun des Fluggastes kann jedoch auch durch uber den Sitzen angebrachte Rufknopfe individuell angefordert werden Am Boden vor Beginn der Flugreise werden den Passagieren hoherwertiger Buchungsklassen zum Beispiel Business oder First Class haufig spezielle Aufenthaltsbereiche Lounges angeboten die nicht selten ebenfalls uber einen Am Platz Service verfugen Eisenbahnverkehr BearbeitenAuch im Eisenbahnverkehr ist der Am Platz Service mit Speisen Getranken und Zeitungen weit verbreitet In luxuriosen Tageszugen vor dem Zweiten Weltkrieg wie dem Fernschnellzug Rheingold oder dem Luxuszug Edelweiss wurden Speisen und Getranke durch das Personal der Mitropa oder CIWL am Platz serviert Die TEE fuhrten teilweise einen Speisewagen mit teilweise gab es Service am Platz In den Fernverkehrszugen der Deutschen Bahn AG werden Fahrgaste der zweiten Klasse von einem Mitarbeiter mit einer sogenannten Minibar bzw Snack Caddy mit Getranken und kleinen Speisen versorgt Hierbei schiebt der Mitarbeiter einen Wagen mit dem Angebot durch den Zug Wunscht der Kunde eine umfangreichere Speise so muss er sich hierfur dennoch in den Speisewagen oder ins Bordbistro begeben Reisende der ersten Klasse des Fernverkehrs werden bei der Deutschen Bahn von eigens hierfur zustandigen Stewards individuell und auf Bestellung auch mit grosseren Speisen Getranken und Zeitungen versorgt Wie im Luftverkehr stehen hier in ICE Zugen Rufknopfe in den entsprechenden Wagen zur Verfugung mit denen der zustandige Mitarbeiter gerufen werden kann Ein Hauptvorteil des Am Platz Service im Zugverkehr ist die Moglichkeit fur den Reisenden eine Speise oder ein Getrank zu sich zu nehmen ohne hierfur sein Reisegepack fur langere Zeit unbeaufsichtigt an seinem Sitzplatz zurucklassen zu mussen Verbraucherverbande protestierten 2002 gegen die Wiedereinfuhrung des Am Platz Service in Fernzugen der Deutschen Bahn weil sie eine Abschaffung der Speisewaggons befurchteten 1 Omnibusverkehr BearbeitenAuch im Reiseverkehr mit Omnibussen wird oftmals ein Am Platz Service hauptsachlich mit Kaffee oder kalten Getranken angeboten Die Verfugbarkeit dieses Service variiert jedoch stark von Unternehmen zu Unternehmen und setzt das Mitfuhren ausreichender Vorrate oder das Vorhandensein einer Bordkuche voraus Oft wird der Am Platz Service in Reisebussen von Angehorigen des Busfahrers durchgefuhrt Der Vorteil bei Am Platz Service in Omnibussen liegt darin begrundet dass in Reisebussen im Allgemeinen Anschnallpflicht besteht und es fur die Passagiere auch aufgrund der beengten Platzverhaltnisse kaum zumutbar ware regelmassig die Bordkuche bzw den Ausschank aufzusuchen Verweise Bearbeiten 1 2 Vorlage Toter Link www vzbv de Stellungnahmen Verbraucherverbande Seite nicht mehr abrufbar festgestellt im Juli 2020 Suche in Webarchiven Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Am Platz Service amp oldid 234129742