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Outgoing Agentur Als wird in der Touristikbranche ein in der Herkunftsregion seiner Kunden agierendes Reisebüro bezeichn

Outgoing-Agentur

Als Outgoing-Agentur wird in der Touristikbranche ein in der Herkunftsregion seiner Kunden agierendes Reisebüro bezeichnet, das sich mit der Vermarktung von Reisen beschäftigt, die aus der Heimatregion hinaus in eine andere Region oder ein anderes Land führen (das so genannte Zielgebiet, auch Destination genannt).

Bei einer Outgoing-Agentur, die alle Arten von Reiseleistungen vermittelt (Pauschalreisen, Individualreisen, Hotelaufenthalte, Autovermietung usw.), handelt es sich also um das für klassische Herkunftsmärkte wie Deutschland typische, „normale“ Reisebüro. Daneben gehören auch spezialisierte Agenturen dazu, die beispielsweise hauptsächlich oder ausschließlich Incentive-Reisen, Gruppenreisen oder Studienreisen organisieren.

Allen Outgoing-Agenturen gemeinsam ist die Beschäftigung mit dem in Fachkreisen auch als „hinausgehender Tourismus“ (von engl. outgoing tourism) bezeichneten Segment, also mit der Reisevermittlung an die auf dem heimischen Herkunftsmarkt geworbenen Kunden, die fremde (in- oder ausländische) Destinationen besuchen möchten. Im Gegensatz dazu befasst sich die Incoming-Agentur vor Ort im Zielgebiet mit der Förderung der touristischen Infrastruktur und vermittelt Reiseleistungen der Standortregion an ortsfremde Reiseveranstalter und Gäste.

Bisweilen sind auch beide Formen als Abteilungen unter dem Dach eines einzigen Reisebüros zu finden. Einige Reiseveranstalter unterscheiden organisatorisch sogar zwischen drei Agenturarten: Reisebüros, Outgoing- und Incoming-Agenturen. In dieser Sichtweise beschäftigt sich das „Reisebüro“ mit der Organisation der Beförderungs- und Reiseleistung selbst, während die Outgoing-Agentur für die Kundenwerbung und die Vermittlung der Leistung im Herkunftsland und die Incoming-Agentur für das Leistungsangebot im Zielgebiet zuständig ist.

Einzelnachweise Bearbeiten

  1. Günter Schroeder: Lexikon der Tourismuswirtschaft. 4. Auflage, Hamburg 2002, ISBN 3980323692.
  2. Helmut Zolles, Fritz-Karl Ferner, Robert Müller: Marketingpraxis für den Fremdenverkehr. Orac-Pietsch Verlag, Wien 1981, ISBN 3-85368-890-X.

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Als Outgoing Agentur wird in der Touristikbranche ein in der Herkunftsregion seiner Kunden agierendes Reiseburo bezeichnet das sich mit der Vermarktung von Reisen beschaftigt die aus der Heimatregion hinaus in eine andere Region oder ein anderes Land fuhren das so genannte Zielgebiet auch Destination genannt 1 Bei einer Outgoing Agentur die alle Arten von Reiseleistungen vermittelt Pauschalreisen Individualreisen Hotelaufenthalte Autovermietung usw handelt es sich also um das fur klassische Herkunftsmarkte wie Deutschland typische normale Reiseburo Daneben gehoren auch spezialisierte Agenturen dazu die beispielsweise hauptsachlich oder ausschliesslich Incentive Reisen Gruppenreisen oder Studienreisen organisieren Allen Outgoing Agenturen gemeinsam ist die Beschaftigung mit dem in Fachkreisen auch als hinausgehender Tourismus 2 von engl outgoing tourism bezeichneten Segment also mit der Reisevermittlung an die auf dem heimischen Herkunftsmarkt geworbenen Kunden die fremde in oder auslandische Destinationen besuchen mochten Im Gegensatz dazu befasst sich die Incoming Agentur vor Ort im Zielgebiet mit der Forderung der touristischen Infrastruktur und vermittelt Reiseleistungen der Standortregion an ortsfremde Reiseveranstalter und Gaste Bisweilen sind auch beide Formen als Abteilungen unter dem Dach eines einzigen Reiseburos zu finden Einige Reiseveranstalter unterscheiden organisatorisch sogar zwischen drei Agenturarten Reiseburos Outgoing und Incoming Agenturen In dieser Sichtweise beschaftigt sich das Reiseburo mit der Organisation der Beforderungs und Reiseleistung selbst wahrend die Outgoing Agentur fur die Kundenwerbung und die Vermittlung der Leistung im Herkunftsland und die Incoming Agentur fur das Leistungsangebot im Zielgebiet zustandig ist Einzelnachweise Bearbeiten Gunter Schroeder Lexikon der Tourismuswirtschaft 4 Auflage Hamburg 2002 ISBN 3980323692 Helmut Zolles Fritz Karl Ferner Robert Muller Marketingpraxis fur den Fremdenverkehr Orac Pietsch Verlag Wien 1981 ISBN 3 85368 890 X Weblink Bearbeiten 1 2 Vorlage Toter Link www wissen dsft berlin de Fachglossar des Deutschen Seminars fur Tourismus DSFT Seite nicht mehr abrufbar festgestellt im Juli 2018 Suche in Webarchiven Berlin Buchstabe O Abgerufen von https de wikipedia org w index php title Outgoing Agentur amp oldid 179248323